to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşadığım için ek hesap ve kredi kartı ödememi unuttuğumdan dolayı gecikmeye girmişim. Banka tarafından 21.05.2025 tarihinde 02162295600 numaralı telefondan B****** Bey isimli bir çalışan tarafından arandım. Borcumun 1 hafta içinde ödenmesi halinde faizin silineceği ve yasal takibin başlatılmayacağı bildirildi. Eğer ödeme yapmazsam, faizleriyle birlikte yasal takibe alınacağım söylendi. Ben de söz verdiğim gibi 1 hafta içerisinde, 28.05.2025 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Üstüne B****** Bey’i tekrar arayıp ödediğimi teyit ettim ve başka bir borcumun olup olmadığını sordum. Bana, “Her şey yolunda, tüm borcunuz kapandı, herhangi bir borcunuz yok” denildi. Tüm konuşmalarımızın kayıt altında olduğunu düşünüyorum, gerekli kontroller yapılabilir. Ödeme dekontlarım da elimde mevcut.
Ancak 12.08.2025 tarihinde bir avukatlık bürosundan arandım ve Garanti BBVA’ya borcum olduğu, yasal takip başlatıldığı söylendi. Bu duruma gerçekten şok oldum; çünkü banka borcumu silmemiş ve yasal takip başlatmış. Üstelik avukatlık ücretleri ve ek faizler de eklenmiş, kredi sicilim olumsuz etkilenmiş durumda. Şu an B****** Bey’e ulaşamıyorum, yurt dışında yaşadığım için bankaya da gidemiyorum. Garanti BBVA’ya bu konu ile ilgili kesinlikle ulaşamıyorum, derdimi anlatacak bir muhatap bulamıyorum ve otomatik olarak hukuk bürosuna yönlendiriliyorum. Benden istenen tutarı ödemiş olmama rağmen banka tarafından mağdur edildim.
Bankanın bu takibi geri çekmesini, borcumu silmesini ve kredi sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
27 Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA 02165604444 numaralı numaradan arandım ve borcum için benden tarih talep ettiler. Ben de ödeyeceğim günü 3 Aralık olarak belirttim, ödeme sözünü telefonda teyit ettik. Ve ödeme sözüme istinaden 3 Aralık'ta saat 15:53'te yaptığım ödeme mobil uygulama üzerinden göz...
Garanti Bankası'na ait kullandığım kredi kartına ödeme yapamadım ve 90 gün olmuş beni arayan olmadı bankadan. Borcunuzu ödeyin, 90 gün dolduğunda avukat ücreti ve masraflar yansır diye. Bankada numaram yok gibi. Her neyse, daha sonra avukat aradı beni. Bana bankada numaramın kayıtlı olmadığını söyle...
Garanti BBVA bankasından kullandığım iki kredi kartım var. Haziran dönemine ait ekstre borcum bulunuyordu. Kart ekstre kesim tarihi 21.06.2025, son ödeme tarihi ise 01.07.2025 idi. Her iki kartta da otomatik ödeme talimatı mevcut ve son ödeme gününde hesaptan otomatik olarak kart borcu çekiliyor. An...
Garanti BBVA internet bankacılığı mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve toplam borcumu öğrenmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana borcumu söyledi, ben de belirtilen tutarı ödedim. Ancak aylar sonra tarafıma hiçbir bilgi...
2024 yılı Kasım ayında kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Ödeme işleminin tutarı mevcut bakiyemden fazlaydı, ara fark da kartıma yatırıldı. O gün kartım kapatıldı ve kırıp attım. Sonrasında Garanti BBVA ile toplamda 2-3 kere para transferinden dolayı işlem yaptım, onun dışında hiçbir şek...
Yorumlar