to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA banka hesabımda borcum olmadığı halde “Kredi tahsilat tutarı” olarak -1500 TL görünmektedir. Söz konusu bakiyeyi ödeyemiyorum ve bu problem hem mobil uygulamada hem de ATM’de hesabımda aynı şekilde gözüküyor. Bu süre boyunca banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme, ekstre veya açıklama iletilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda yanlış görünen bu tutarın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Garanti Bankası BBVA mobil uygulamasında sırasıyla hesap ve kart/kartlar/kredi kartı/kart hareketleri-ekstra/dönem içi harcamalar basamaklarını takip ederek kredi kartımın borcunu öğrenmek isteğimde ekranda '-' bakiye gibi benim ve telefonda görüştüğüm banka yetkililerinin anlamlandıramadığ...
13 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card’ımın (son dört hanesi: 5038) hesabımdan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1500 TL değerinde bonusun silindiğini fark ettim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden gördüm ve durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yapılan g...
Öncelikle Garanti BBVA’nın yıllardır müşterilerine sunduğu güvenilir hizmeti ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi belirtmek isterim. Bugüne kadar birçok işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve müşteri memnuniyetiniz her zaman takdire şayan olmuştur. Ancak şu an hesabımda bekle...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA kredi kartı borcumun 65 bin TL’ye ulaştığı için taksitlendirme talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve kartımda şüpheli bir işlem var...
Yorumlar