Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödemek İsterken Garanti BBVA Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

profile
13 Aralık 2025 14:20
1.792

Garanti BBVA’da yaklaşık 250 bin tl tutarında kredi ve eksi bakiye borcum bulunuyor. 90 günlük gecikme süresi dolduktan sonra hesabım tamamen pasif olmuş ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum.

Borçlarımı ödeyip yapılandırmak istememe rağmen ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de telefon bankacılığı üzerinden bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım, bu nedenle ödeme yapmak için bile büyük sıkıntı yaşıyorum.

Müşteri numaram 37083962’dir. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, en azından borçlarımı görebileceğim ve ödeme yapabileceğim şekilde erişime açılmasını talep ediyorum. Borcumu kapatmak isterken bu kadar zorluk yaşamaktan son derece rahatsızım ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemilcan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesinden Dolayı Borcumu Ödeyemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
02 Aralık 2025 14:47
1.436

Mobil Şifre Sorunu Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Borç Ödemede Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 16:44
2.522

Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
31 Ağustos 2025 19:47
6.365
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri