BonusFlaş Uygulamasında Tekrarlayan Atılma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yaparken sürekli olarak uygulamadan atılma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan birkaç saniye sonra tekrar uygulamadan atıyor ve yeniden şifre istiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu nedenle BonusFlaş kampanyalarına düzgün şekilde katılamıyor, birçok kampanyayı da bu sorun yüzünden kaçırıyorum.

Bu problem Kasım–Aralık 2025 süresi boyunca devam ediyor ve yalnızca bende değil, birçok arkadaşımda da aynı sorun yaşanıyor. Ancak kalıcı bir çözüm sunulmadığını görüyoruz.

Garanti BBVA’dan, BonusFlaş uygulamasındaki bu teknik sorunun hızlı ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte kampanyalardan yararlanamadığım için oluşan mağduriyetimin ek puan veya benzeri bir telafiyle giderilmesini talep ediyorum.