Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan Beymen 6 taksit kampanyasına manuel olarak katılarak, Beymen’in internet sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Kampanya görselinde, 31 Aralık’a kadar Beymen alışverişlerinde 6 taksit imkanı sunulduğu açık şekilde belirtiliyordu. Bu nedenle alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim.
Ödemeyi Garanti Bankası’na ait, sonu 7016 ile biten kartımla yaptım; ancak işlem, kart hareketlerimde tek çekim olarak görünüyor ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sektörde taksit olmayacağı ve bu nedenle kampanyanın geçerli olmadığı söylendi.
BonusFlaş’ta kampanya görsellerinde büyük puntolarla 6 taksit avantajı ön plana çıkarılırken, kampanya koşullarının arka planda ve yeterince açık olmayan şekilde sunulması, tüketici açısından yanıltıcı bir durum yaratmaktadır. Tüketiciyi tüketime yönlendiren bu tarz kampanya reklamlarının, şartlar sonradan öne sürülerek geçersiz kılınmasını kabul etmiyorum.
Yapmış olduğum Beymen internet alışverişinin, kampanyada belirtilen şekilde 6 taksite dönüştürülmesini ve kampanya görseli ile koşullarının tüketici aleyhine olacak biçimde hazırlanıp hazırlanmadığının incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
bonusflas-beymen-6-taksit-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-taksitlendirme-sorunu-3.jpg
bonusflas-beymen-6-taksit-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-taksitlendirme-sorunu-2.jpg
bonusflas-beymen-6-taksit-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-taksitlendirme-sorunu-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar