Garanti BBVA Bonustüketici hakem heyeti

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 27.02.2026 tarihin...de ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım ve bu süreçte bu kadar yük...

Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik üc...retinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Kart aidatı/kart ücreti kesintilerinin yasal olmadığına ilişkin emsal kararlar bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Herhangi bir bi...

Garanti Bankası'na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartıma Ekim 2025 döneminde 841 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile gör...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. T...üm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uz...un zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h...

Garanti BBVA’ya ait, başı 5549, sonu 5722 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım Garanti BBVA Mobil üzerinden aktif olarak kullanılmaktadır ve müşteri numaram 117-6953151’dir. Bu ücreti ilk kez fark ettim ve herhangi bir...

Garanti Bankası’nın otf750 isimli Bonus kampanyasına, 26 Ocak tarihinde müş...teri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda katıldım. Kampanyada, kredi...

Aralık 2025 ortasında katıldığım “Yakınını Getir” kampanyasında, kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine ge...tirerek üç kişiyi Garanti BBVA’ya yönlendirdim. Kampanya şartlarında bonusların 31 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 3 Şubat 2025 itibarıyla ne benim n...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için 16.12.2025 tarihinde şubeden kart kapatma talimatı verdiğim halde, aynı g...ün kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kapatma talimatı vermeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının ...

Garanti BBVA’ya ait, 2030 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Ocak 2026 hesap ekstresinde, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır çalıştığım diğer bankaların kart aidatı iadesinde hiçbir sorun çıkarmazken, Garanti BBVA’nın bu konuda müşteri memnuniye...

Garanti BBVA’ya ait, 2988 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında üyelik aidatı.../kart ücreti ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bu tür bir ücret...

Garanti BBVA’ya ait sonu 6737 ile biten Bonus kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Mahmutbey Şubesi ve müşteri hizmetleri ile gör...

Garanti BBVA’ya ait Aynalı Bonus kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kart aidatı nedeniyle kart bakiyem azaldığı için o ay hesabımdan çekilmesi gereken ödemem çekilememiş ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiği...

Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5896 olan Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 19 Ocak tarihinde 841,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 ...

Garanti Bankası’na ait, 2018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın Ocak 2026 dönem hareketlerinde, 19.01.2026 tarihind...e 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 19.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme ...

Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5030 olan Bonus kredi kartımdan 18 Ocak tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ve kart limitim yalnızca 850 TL olmasına karşın neredeyse tamamına denk gelen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul e...

Garanti Bonus kredi kartlarımın 0017, 2029 ve 4012 ile biten kartlarıma, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerinde, her ...bir kart için ayrı ayrı 841 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 10 yıldan uzun süredir bankanın müşterisiyim. ...

21 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen “Ön Onaylı Kartınız Hazır” başlıklı e-posta kapsamın...da Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Kasım ayı sonunda kartımı teslim aldım ve kampanya şartları doğrultusunda başvurumu tamamlayarak 20.000 TL faizsiz taksitli ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın ekim ayı ekstresinde haksız faiz uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. H...esap kesim tarihim normalde 25 Ekim olması gerekirken, banka 28 Ekim’de kendi kafasına göre ekstre kesmiş gibi görünmekte ve bu dönem için yaklaşık 11.379 tl faiz yansıtılmıştır. E...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ...ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2025 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iptal edemeyeceklerini belirttiler. Uzun yıllardır ba...