Garanti BBVA Bonus işlem yapamıyorum

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Bugün Garanti Bonus Business kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde tarafıma Garanti’den, vergi ödemelerini Bonus kart aracılığıyla yaparsam 3 taksite kadar bölünebileceğine dair bir SMS geldi. Ancak bu SMS’te kampanyaya katılım gerek...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşıdığımda, 15.000 TL Nakit promosyonun yanında 6.000 TL Bonus ve 6.000 TL fatura ödeme bonusu içeren bir kampanyadan yararlanmak istedim. 21 Eylül ile 22 Ekim tarihleri arasında iki maaş aldım ve bu süre zarfında kredi kartı veya hesap kartı ile toplam 2.000 TL ...

Garanti Bonus kredi kartıma otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında 4500 TL Bonus yüklenmişti. Ancak herhangi bir iptal, iade veya değişiklik olmamasına rağmen bu Bonus tutarı geri alındı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde neden böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Konu ile i...

Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 468 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem Manus Aİ (Butterfly Effect Pte Ltd, Singapore) adına yapılmış ve kartımın son dört hanesi 0052’dir. Normalde 4 Euro'luk işlemlerde bile onay almadan işlem yapılmazke...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda sim kart değişikliği sonrası mobil işlemlere girişim bloke oldu ve kartımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama, mobil uygulama girişi, müşteri hizmetleriyle iletişim gibi tüm adımları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şube...

31.10.2025 tarihinde Bonus kartımın (son dört hanesi: 0047) ile anlaşmalı kurumun internet sitesi üzerinden 94.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Emlak ve vergi ödemelerine özel ücretsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, harcamam otomatik olarak 3 taksite bölünmedi ve taks...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bu ay ekstreme 842 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak sadece 200 TL Bonus teklif edildi, aidatın tamamının iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve herhangi bir i...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında emeklilik sigorta işlemi yapılmış ve 2456 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmet...

27 veya 28 Eylül tarihinde Garanti Bankası'nın "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarında, davet ettiğim her kişi için 1.500 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Arkadaşlarım davet linkimle başvuru yaptı ve Garanti'den kartlarını aldılar. Ancak, bugün ay...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım sanal kartımda biriken 604 TL’lik bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bonus ile ödeme yapmak istediğimde, farklı firmalarda defalarca denememe rağmen her seferinde “ödeme onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Bonus kullanmadan iş...

16 Eylül’de Garanti Bankası’nın market alışverişi kampanyasından 25.500 TL Bonus kazandım. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Kampanya...

Garanti BBVA’nın davet kampanyasına yaklaşık 1 ay ile 1 ay 10 gün önce katıldım. Kampanya kapsamında, her davet ettiğim kişi başına 1.500 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun bir sonraki ay hesabıma yansıtılacağı belirtildi. Toplamda 5 kişiyi davet ettim ve kampanya referans kodum: 73O3I6LY. Davet ett...

Garanti BBVA Bonus kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul/Kadıköy-Göztepe 467 şube kodlu bankanın maaş müşterisiyim. 08.10.2025 tarihinde şubeden +90 (216) 468 14 17 numaralı telefondan aranarak, otomatik ödeme talimatı vermem halinde kampanya kapsamında tarafıma Bonu...

16 Ekim tarihinde Migros’tan Bonus Paracard’ımın (son dört hanesi: 0412) ile Masterpass üzerinden 980,22 TL tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulamasındaki kampanyaya katılımım görünür durumdaydı ve kampanya koşullarının kartım ve alışverişim için uygun olduğundan emindim. Ancak, kampanya kaps...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink ve Troy kartlarım için Eylül ayında 4 adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 4.000 TL Bonus puan hesabıma aktarılmadı. Kartlarımın son dört hanesi 5017 ve 8015’tir. Bu dur...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Yakınlarını Davet Et" kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak bir yakınım yeni hesap açtı, kampanya şartlarını da eksiksiz yerine getirdi. Ancak, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Bonus paralar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını ve davet ko...

11.09.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Garanti Bankası şubesinden emekli promosyon yenileme işlemi yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen altı bin tl Bonus promosyonum hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hiz...

Garanti Bankası’nın “Size Özel Bol Bonus” kampanyası kapsamında 15 Ekim 2025 tarihinde, 700 TL’lik işlem yap 1000 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. Toplamda 34.000 TL harcama yaptım ve işlemleri İstanbul Kadıköy’de, Bonus kartımın 5014 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını y...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 2 ay önce kızım adına müşteri hizmetleri aracılığıyla iki adet ek kart (Mastercard ve Troy) çıkardım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri personeli, hem Mastercard hem Troy kart çıkartılırsa kart aidatı alınmayacağını açıkça belirtti. Bugün ...