to read complaints and reviews, or file yours.1
Bonus Puanlarım Görünmesine Rağmen Alışverişte Kullanamıyorum
8 Ekim 2025 20:071.842
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8064) mobil uygulamasında 120 TL Bonus puanım görünmesine rağmen, alışverişlerde bu puanları kullanmak istediğimde sadece 0,83 kuruş olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 30 iş günüdür hem Trendyol, Hepsiburada gibi online alışveriş sitelerinde hem de zincir marketlerde denedim, sonuç değişmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bonus puanlarımın doğru şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
