to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
14 Şubat 21:52428
Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim.
Görüşme sonunda yalnızca 350 TL Bonus tanımlayabileceklerini, bunun için de kartı 6 ay açık tutmam gerektiğini söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu teklifi yetersiz buluyorum ve kesilen kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemelere ve bankanın müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek, 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
