to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 02.12.2025 tarihli ekstreme 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, iyi bir müşteri olduğum özellikle belirtilmesine rağmen, 979,50 TL’lik kart aidatı için sadece 250 TL Bonus yüklemesi teklif edildi. Bu teklifin, alınan yüksek aidat tutarının yanında son derece yetersiz ve müşteriyi adeta geçiştirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1018 olup, yansıtılan 979,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadeyi ister nakit olarak ekstreme yansıtılmış şekilde, istersem aynı tutarda Bonus olarak kartıma yüklenmiş şekilde kabul edebilirim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu haksız kart aidatının tamamen karşılanmasını bekliyorum.
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son günler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü...
Garanti BBVA’nın “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyası için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle teyit aldım. Görüşmedeki personel, kampanyadan faydalanabileceğimi ve harcamayı yaptıktan sonra bonusun anında yatacağını kesin bir dille beyan etti. Ben de bu resmi beyana güvenerek kredi kart...
21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura başı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel tanımlanan kampanya kapsamında, bankadan 30 Nisan’a kadar Bonus kartlarımla toplamda 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 1.500 TL Bonus kazanacağım SMS ile tarafıma iletildi. 28 Nisan’da kampanyaya katıldım ve akaryakıt istasyonundan 1.000 TL tutarında harc...
Garanti Bonus kredi kartımla “4 adet otomatik fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına uygun olarak 30 Nisan tarihine kadar faturalar için otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve kampanya bilgisine göre bonusun 6 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtildi. Ancak b...
Yorumlar