Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bonus Kartıma Yansıtılan 1.100 TL’lik Yıllık Aidatın Tam İadesi

Özkan
18 Nisan 09:46290

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 12 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.

Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

18 Nisan 09:32

Garanti BBVA’ya ait sonu 1010 ile biten kredi kartımdan, 12 Nisan 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız kredi kartı seçeneği de sunulmamıştır. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım.

Bu nedenle, alınan yıllık kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve varsa geçmiş dönemlere ait kesilmiş kart aidatlarının da geriye dönük olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilememekte, dolayısıyla haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kredi kartımdan tahsil edilen mevcut yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş yıllara ait tüm kart aidatlarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1.101 TL Yıllık Aidat

Kenan
24 Mart 09:43563

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık ...

Garanti BBVA Bonus Kartımdan Çekilen Yıllık Aidata İtiraz

Kemal
7 Nisan 21:25298

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap hareketleri...

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi

Görkem
7 Mart 02:00882

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 1,5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstr...

Bonus Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Hatice
18 Ocak 21:41516

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 3 Ocak tarihli Ocak ayı ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...

1

Kredi Kartı Limitim Kadar Yüksek Kart Aidatının Bilgim Dışında Kesilmesi

Seren
21 Kasım 2025 17:38885

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 18 Kasım tarihinde hesap hareketleri...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

Garanti BBVA HarcamaMiktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

Profil fotoğrafı
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

Garanti BBVA PuanYüklemesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

Garanti BBVA EmekliMaaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

Profil fotoğrafı
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

Garanti BBVABonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri