to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde son kullanma tarihi dolduğu için Garanti Bankası hesabıma bağlı banka kartım, benim talebim olmadan otomatik olarak eski iş yeri adresime gönderilmiş. Eski işyerimde çalışmıyorum, ancak buna rağmen kartım AGT isimli kurye firması tarafından şahsım görülmeden ve kimlik kontrol...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın (son dört hanesi: 7013) 08 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı hiç kullanmıyorum; kartımı evde kaybettiğim için yeniden çıkartma ihtiyacı dahi duymadım ve hiçbir şekilde bankamatikten ya d...
Garanti BBVA yıllık kart ücreti iadesini yapmıyor. 5549...3025 numaralı kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmış ve iade edilmiyor. Bu bankayı tercih edenlere uyarı amacıyla bu şikayetimi yazıyorum. Banka iade etmiyor, Bonus tek seferde ediyormuş. Kredi kartımın limiti de 1.50...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 13.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Togg reklamı aracılığıyla yapılan bir işlem sonucunda, kartımdan bilgim dışında 90.000 TL tutarında para çekildi. İstanbul Teknosa şirketinden yapılan alışverişin ardından, müşteri hizmetlerine durumu anlat...
Garanti Bankası ve Mavi'nin GarantiPay ile ödeme sorunu nedeniyle mağdur edildim. Garanti kartımdan para çekildi, Garanti Bankası Mavi'ye, Mavi ise Garanti Bankası'na yönlendiriyor. Paramın kartıma iade edilmesini istiyorum. Bundan sonra GarantiPay ve Mavi'den alışveriş yapmayacağım.
Uzun zamandır garanti bankası ile çalışıyorum,22 Temmuzda hesabımdan yıllık kart ücreti adı altında 840 TL para çekildi. Bu konuda daha önce herhangi bir bilgim yoktu ve onayım dahilinde değil. #garanti müşterisi olarak bu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bilgim dahilinde olmayan paramın...
Garanti Bankası'ndan BJK Bonus kart satın aldım avantajları ve takıma destek olurum diye kullanmaya başladım, ilk 1 yıl neredeyse çoğu sunduğu fırsatı kullanamadım. Asıl kullanmak istediğim kampanya kombine bilet alırken yapılan %10 indirimdi ancak kartı alırken sundukları avantajı kullandırmadılar,...
Aynı durumu geçen yıl yaşadığımda bankanız tarafından, ekstre kesildiği ve ücretin ödemesi yapıldığı için %25'lik kısmı kesilerek para iadesi yapılmıştı. Fakat bugün görüştüğümde, iade yapamayacaklarını, 6 ay kartımı kapatmam koşuluyla 250 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Geçen yıl kapatacağım...
Garanti Bonus kartını 9 ay kapatmama sözüne karşılık Bonus para tanımlandı. Ancak bu ayın ekstresine baktığımda yıllık kart aidatı yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, aidata yaptığım itirazın reddedildiğini öğrendim. Kapatmama sözü verilmiş ve o görüşmede yıllık kart ücretinin yansıtılmaya...
İsmim A** S****. Garanti Bankası'nın kullandığım Bonus kartına, dönem içi hareketlere yansıyan kart aidatı kesildi ve iade yapılmadı. Kesilen bu tutarın tarafıma Bonus olarak veya para olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bununla ilgili yardım rica ediyorum.
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Aktif olarak bankanın bütün ürünlerini kullanmaktayım. Ayrıca hesabımda yüklü para var. Ama benden kart aidatı kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için herhangi bir teklif almadıklarını söylediler. Bu durumda üzerimden para kazanan banka ile yo...
Tarafınızdan kart aidatı alınıyor ve telafisi olarak 9 ay kalınca iade edileceği söyleniyor. Bu kadar sorunlu bir banka olamaz. Eğer hesabımda para varsa harcamak nasip olmasın, kesinlikle sizi tercih etmeyi düşünmüyorum. Özellikle Garanti Bankası'ndan uzak durulmalı; kartı verirken aidat bilgisini ...
Garanti Bonus kart ajet ile anlaşma yaptığının ve 6 taksit olacağının reklamını yapmakta ancak böyle bir hizmet bulunmamaktadır. Bu sayede haksız kazanç sağlamakta ve tüketiciyi kandırmaktadır. Bununla ilgili yapmış olduğum şikayete üç gün içinde dönüş yapacaklarını söylemişler ancak dönüş dahi yapm...
Garanti Bankası'nın sonu 3296 ile biten kredi kartımdan telefon eşleştirilmesi sonucu bilgim dışında 18000 TL Nakit avans çekilmiştir. Kartı iptal edip yeni kart talebinde bulundum. Borç kapanan karta olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp 18000 TL'yi faiz artmasın diye kapattım. Aslında kesim tari...
Garanti Bankası Bonus kart ile Ocak ayında Jolly kampanyasından tatil satın aldım. 7500 TL'lik ParaPuan kampanyası vardı ve hatta kampanyaya dahil olmak için dokuz taksit değil de altı taksitli seçeneğini seçtim çünkü dokuz taksite kampanyaya dahil etmiyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım v...
Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. Bilgim dışında kredi kartımdan ekstre kart üretilip hesabımdan 300 bin tl para aktarılmıştır. Bankanın bilgim dışında buna izin vermesinden ve ilgisizliğinden şikayetçiyim. En kısa sürede bana ait olmayan 21 kalem işlemin mağduriyetinin karşılanmasını talep ederim.
Garanti Bankası talebim dışında kart gönderiyor. Böyle bir şey talep etmememe rağmen iş yerime gelmiş, işimi bölüp mecburen almak zorunda kaldım. Talep etmediğim halde bana bir kart nasıl tanımlanabiliyor? Kargo getiren beyin elinde de pek çok kart gördüm. Bu nasıl bir uygulama akıl alır gibi değil....
Garanti Bankası Bonus kartı başvuru yapanlar Aralık ayı sonuna kadar 1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus para kazanacak diye mesaj gönderdi. Aralık ayı içerisinde Bonus kart başvuru yaptım ve Aralık ayı sonuna kadar 1000 TL harcama yaptım. Ocak ayına giriş yaptık ve hala 1000 TL Bonus parayı aktarmadıla...
Garanti Bankası hesabımdan bilgim dışında para çekiliyor. Bankayı arıyorum, dedikleri tek şey 'Kartınızı kapatalım, yeni kart verelim.' Ben onlara, 'Sisteminizde bir açık var, adamlar kolayca hesaptan para çekiyor,' diyorum. Müşteri hizmetlerinin yapabildiği tek şey kartı kapatmak, yeni bir kart ver...
Sonu 9082 ile biten Garanti BBVA Bonus kartımdan yıllık kart aidatı olarak 583 lira para kesilmiştir. Bu tutarın kartıma iadesini aksi takdirde borcumu kapatıp kartımı iptal edeceğimi üzülerek banka yetkililerine bildirmek istiyorum. Gereğinin yapılması nı rica ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
"Teşekkür ederim."
Garanti para kartımı şirket adresime söylemiştim. 4 gün sonra bana ulaşılamadığı için kartımın teslim edilemediğine dair telefonuma bir mesaj geldi fa...
Garanti Bankası, yenilemek isteyip talepte bulunduğum para kartımı adresimde beni bulamayıp hiç tanımadığım bir başkasına teslim etmiş. Kart elime ulaşana kadar bütün sorumluluğun bankada olması gerekirken, bu kadar profesyonel bir kurum olarak bildiğim bir bankanın böyle bir hata yapması tehlikeli.
Garanti Bankası'nda Bonus Trink kartım vardı. 2024 Şubat ayında bir baktım, kart kullanım ücreti kesilmiş. Sonrasında bankayı aradım ve 9 ay kartı kullanmam dahilinde bu ücreti almayacaklarını ilettiler. Ben de başka bir kart çıkarma ihtiyacı duymuştum, bu tamamen aklımdan çıkmış ve başka kart çıkar...
