to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Garanti Bankası Platinum Bonus kredi kartımla 2 adet GSM, 1 doğalgaz, 1 elektrik, 1 internet ve 1 Yozgat Belediyesi su faturası olmak üzere toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve otomatik fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına uygun şekilde 6 ay boyunca tüm faturalar düzenli olarak kartımdan çekildi, yalnızca Yozgat Belediyesi su faturası otomatik olarak çekilmediği için bu ödemeyi her ay manuel olarak kredi kartımdan yaptım.
Kampanya sonunda toplamda 1800 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ancak, 15’inde -300 ve -250 olmak üzere toplamda 550 TL Bonus geri alımı yapıldı ve 16’sında da kredi kartımdan 548,97 TL “Bonus düzeltme” adı altında bakiyemden düşüldü. Tek bir fatura için neden iki katına yakın bir tutarda Bonus geri alındığını anlamış değilim. Eğer bir kesinti yapılacaksa, sadece ilgili fatura başına verilen ödül kadar bir geri alım yapılması gerekirdi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve inceleme başlatıldı, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımdan çekilen 548,97 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı son dört hanesi: 7837.
Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile yaklaşık 3 ay önce “otomatik fatura ödeme talimatı verene 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve bonuslarım hesabıma yüklendi. Daha sonra kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmediğim halde, bonusları...
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
Maaşlı müşterisi olduğum Garanti Bankası'ndan kısa mesaj aldım. Mesajda, size özel 3 faturanızı 6 ay kalma sözüyle bize taşırsanız belirli bir miktar Bonus verileceği belirtildi. Ben de 7 adet faturamı Garanti Bankası'na taşıdım. Fakat su, elektrik ve doğalgaz faturalarından 'özel fatura ödeme' adı ...
Garanti Bankası Flexi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 4 aydır elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatım aktif şekilde devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir aksama yaşanmadı...
Yorumlar