Bloke Edilen Kredi Kartı Teminatım Bir Yıldır İade Edilmedi

Garanti Bankası’ndan mobil şube üzerinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım adresime gönderildi. Bu kart için yaklaşık 1.000 TL tutarında bloke para yatırdım, ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen bu blokeli tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte, durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat tüm görüşmelere rağmen blokeli param tarafıma iade edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bloke edilen 1.000 TL tutarımın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.