Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Hisse Senedi Tahsilatlarının İadesini İstiyorum

profile
17 Aralık 2025 12:29
1.144

Garanti Bankası hesabımdan “hisse senedi alış satış takas tutarı” adı altında, bilgim ve onayım dışında iki kez para çekilmiştir. 5 Aralık saat 00.43’te 499,70 TL, 17 Aralık saat 00.50’de ise 521,95 TL olmak üzere gece saatlerinde hesabımdan bu tutarlar tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde hisse senedi alım satım işlemi yapmadığım ve bu tür bir talimat vermediğim halde bu kesintilerle karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak 444 0 333 ve 444 0 630 numaralı hatları arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım, canlı destek ve UGI üzerinden de durumu ilettim ancak somut bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu işlemlerin neye istinaden yapıldığı tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların iptal edilmesini ve 5 Aralık’ta çekilen 499,70 TL ile 17 Aralık’ta çekilen 521,95 TL tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Çözüm bulabildiniz aynı sorunu bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 14:13
1.173

Gece Yarısı Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenliğim Tehlikede

profile
05 Aralık 2025 07:11
679
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri