Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34224969
1
Abc sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Haksız Kesinti

profile
Abc
Garanti BBVA
13 Kasım 2025 19:07
651

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde, kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" açıklamasıyla 2.250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin nedeni olarak, bana bilgi verilmeden şube tarafından açılan nakit avans hesabını kapattığım için bu tutarın kesildiği belirtildi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın iadesinin mümkün olmadığını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak, söz konusu nakit avans hesabı bana danışılmadan açılmış olup, bu nedenle yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve 2.250 TL'nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güzide sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi İçin Nakit İade Talebim Var

profile
Güzide
Garanti BBVA
28 Ekim 2025 11:48
1.195

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,5₺ tutarında kart aidatı kesildi ve bu ücreti 28.10.2025 tarihinde ödedim. Kartımı yaklaşık 2 yıl önce Dalaman/Muğla şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5239. Daha önce de benzer bir kesintiyl...

onaysiz-kart-aidati-kesintisi-icin-nakit-iade-talebim-var-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Haksız Kart Ücreti Ve İstenmeyen Bonus Teklifi

profile
Murat
Garanti BBVA
16 Eylül 2025 11:10
878

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4018) yıllık kart ücreti olarak Mart 2025 tarihinde 1100 TL hesabımdan kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücret alındı. Banka ile iletişime geçtiğimde, 1100 TL'nin iadesi yerine 600 TL Bonus puan tanımlamayı teklif ettiler. Ben böyle...

Bonus Bakiyem Gerekçesiz Geri Alındı, Kartımda Eksi Bakiye Oluştu

profile
Arif
Garanti BBVA
04 Eylül 2025 12:38
3.092

2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...

bonus-bakiyem-gerekcesiz-geri-alindi-kartimda-eksi-bakiye-olustu-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı İçin İzinsiz Kesinti Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Gülfidan
Garanti BBVA
10 Eylül 2025 12:55
1.010

02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) hesabımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Kartımı iki yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce farklı bir bankadan (Denizbank) 2...

yillik-kart-aidati-icin-izinsiz-kesinti-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Nakit Avans Garanti BBVA Nakit Avans bonus platinum Garanti BBVA Nakit Avans işleminize Garanti BBVA kesinti Garanti BBVA bonus platinum Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA hesap açma Garanti BBVA kredi kartı Garanti BBVA avans hesap kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri