Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi

Onur

Garanti BBVA

22 Kasım 01:55

317

16 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Mersin Anamur’dan bağlı olarak 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu tutulur şekilde 57.672.059 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 12.329,58 TL prim tahsil edildi. Ayrıca 1.150 TL de kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldı.

Uygulama üzerinden hayat sigortası için herhangi bir iptal veya onaylama seçeneği göremedim, bu konuda ek bir yönlendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortasının zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği bilgisi verildi; ancak bu zorunluluk ve iptal edilememe durumu hakkında kredi kullanımından önce bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kredi ve sigorta sürecine ilişkin tarih ve tutarların göründüğü ekran görüntülerim mevcuttur.

Bilgim ve açık rızam dışında, zorunluymuş gibi yapılan bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 12.329,58 TL tutarındaki sigorta priminin, ayrıca haksız olduğunu düşündüğüm tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Zorunlu Olduğu Bildirilmeden Yapıldı Ve İptal Edilemiyor

Burak

28 Ekim 15:36

527

17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...

hayat-sigortasi-zorunlu-oldugu-bildirilmeden-yapildi-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg

hayat-sigortasi-zorunlu-oldugu-bildirilmeden-yapildi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor Prim İadesi Yapılmıyor

Mehmet

02 Temmuz 21:27

3.040

30.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Bankası’ndan kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, 7.687,95 TL tutarında prim kesintisi yapılarak 5647**66 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili madde...

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor Prim İadesi Yapılmıyor

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Şeref

14 Ağustos 12:33

3.587

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 30.06.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. "İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı" adı altında, kredi no: 1079 - 7870067 numaralı kredim için, 5645**28 poliçe numaralı ve 9.498,19 TL tutarında hayat sigortası tuta...

1 Destek

2 Yorum

Onaysız Yapılan Hayat Sigortası Ve Kesilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Bertan

14 Kasım 18:15

364

10/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...

Garanti Bankası'ndan İptal Edilmeyen Hayat Sigortası Poliçesi

Zeynep

22 Şubat 10:24

2.188

21.02.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 15.916,86 TL prim kesintisi yapılarak 5434**28 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, kr...

Öne Çıkan Konular