Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor Prim İadesi Yapılmıyor

30.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Bankası’ndan kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, 7.687,95 TL tutarında prim kesintisi yapılarak 5647**66 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bankanın müşteri iletişim merkezi ve Çankırı Şubesi ile iletişime geçmeme rağmen, hayat sigortası poliçesi “banka prosedürü” denilerek iptal edilmemiştir. Gelinen noktada, bankanızdan sigorta poliçesinin iptal edilerek primin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatacağımı bildiririm.