Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi

profile
09 Ekim 2025 12:05
725

Garanti Bankası nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3545) 4.10.2025 tarihinde düzenlenen ekstresinde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu aidatın kesildiğini, bazen fark etmeden ödediğimi de belirtmek isterim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi gereği, bankaların ücretlendirme yapabilmesi için önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapması ve tüketicinin onayını alması gerekmektedir. Ayrıca, BDDK düzenlemeleri uyarınca tüketiciye aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunludur. Ancak, tarafıma kart teslim edilirken yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aidatsız kart seçeneği de sunulmamıştır.

Bu nedenle, haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edilen 841,50 TL kredi kartı aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 13:46
1.246
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haber Verilmeden Aidat Kesildi

profile
05 Ağustos 2025 10:32
1.408

profile
05 Eylül 2025 14:56
1.792
bonus-kredi-kartimdan-bilgilendirme-yapilmadan-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 12:30
1.634

profile
24 Şubat 2025 12:14
1.002

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri