Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Nakit Avans
Aydınlıkevler Şubesinde Kaba Personel Nedeniyle Avans İşlemi Tamamlanamadı

ID:35755047

Aydınlıkevler Şubesinde Kaba Personel Nedeniyle Avans İşlemi Tamamlanamadı

Oğuzcan

17 Nisan 10:26

17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Aydınlıkevler Şubesi’ne avans hesap açtırmak ve 30.000 TL limit tanımlatmak için gittim. İşlemim T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılacaktı. Şubede görevli H**** isimli personel, daha içeri girdiğim andan itibaren ne “hoş geldiniz” dedi ne de güler yüz gösterdi, son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla ters ters cevaplar verdi.

Avans hesaptan para çekmek için kimlik teyidi yapılması gerektiği söylendi, ancak bu süreçte hem bilgi eksikliği hem de kaba tavırlar nedeniyle işlemim yarıda kaldı. Genel müdürlükteki S**** Hanım ile görüşmemde, maaş bordromu getirdiğim takdirde avansı kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen şubedeki H**** Hanım, “Hiçbir şey istemiyorlar, verirlerse verirler, vermezlerse vermezler.” şeklinde ilgisiz ve umursamaz ifadeler kullandı, bana net bir bilgi verilmedi. Yanlış yönlendirme nedeniyle eve dönmek zorunda kaldım, şimdi tekrar belgeyle şubeye gitmem gerekiyor.

Bu yaşananlar sonucunda, Aydınlıkevler Şubesi’nde 30.000 TL limit tanımlama ve kimlik teyidi işlemim, personelin kaba ve ilgisiz tavırları nedeniyle tamamlanmamıştır. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, avans hesabım ve limit tanımlama işlemlerimin düzgün şekilde yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

75.000 TL Avans Limitinin Yanlış Tanımlanması Ve Yanıltıcı Onay Mesajı

Berkay

Garanti BBVA

09 Ocak 17:33

1.807

09.01.2026 tarihinde İzmit Garanti BBVA şubesine, tarafıma tanımlandığı söylenen 75.000 TL avans hesap limitini onaylatıp kullanmak üzere gittim. Bankanızdan gelen bilgilendirmede 75.000 TL Nakit avans limitimi şubelerinizden onaylatıp kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Şubeye gittiğimde görevl...

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-3.jpg

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-2.jpg

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-1.jpg

1 Destek

Yaman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Şikayeti

Yaman

Garanti BBVA

06 Mart 18:09

622

"Konu ile ilgili arandım çözüldü"

garanti-bbva-sikayeti-3.jpg

garanti-bbva-sikayeti-2.jpg

garanti-bbva-sikayeti-1.jpg

Ataköy Şubesinde Uzun Bekleme Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi

Süheyla

Garanti BBVA

26 Mart 13:15

238

26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...

atakoy-subesinde-uzun-bekleme-ve-adaletsiz-sira-yonetimi-1.jpg

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

ATM Limit Bilgisi Yanıltıcı Komisyon Kesintisiyle Mağdur Edildim

Haluk

Garanti BBVA

23 Aralık 2025 17:23

1.454

23.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA hesabımdan para çekmek için İstanbul Bahçelievler’de metro önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Hesabımda 41.000 TL varken 31.500 TL çekmek istedim, ATM ekranında ise 30.000 TL limit olduğu yazıyordu ve bu nedenle 30.000 TL tutarında para ç...

Garanti BBVA Yaşım Gerekçe Gösterilerek Hesap Açılışı Engellendi

Ege

Garanti BBVA

10 Kasım 2025 17:34

404

10 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.30 arasında Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde hesap açtırmak için başvurdum. Sırasıyla 161, 162 ve 548 numaralı sıra aldım, ancak hesabım olmadığı gerekçesiyle 161 ve 162 numaralı sıralarımda işlem yapılmadı. Annemin hesabı üzerinden aldığımız 548 numaralı sır...