to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası The Platinum kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında ve sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının ilk yıl sonunda alınacağı açıkça belirtildi. Ancak, kartımın ilk iki ekstresinde toplam 10.465 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutar 19 Ağustos tarihinde, kart numaramın sonu 3014 olan hesabımdan kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Kartı alırken verilen bilgilere güvenerek başvurduğum için, bu yanıltıcı uygulamadan dolayı mağdur oldum.
Kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılırsa kartımın kapatılmasını da kabul ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9016 ile biten numarasına, 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.100 TL borç yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyoru...
Garanti Bankası Platinum Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 0013) ekstresinde, 25 Ağustos 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı maaş müşterisi olduğum dönemde, zorunlu şekilde almak durumunda kaldım. Kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bir kısmının iade ...
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garant...
Garanti Bankası'na ait 9048 kredi kartını kullanmaktayım. Bu ay ekstremde ekstre atlat faizi ve yıllık kart ücreti adı altında 1067 TL kesinti yapılmış. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil ...
Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında bana ilk yıl için herhangi bir aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve bu konuda yazılı veya sözlü başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 28 Ekim tarihinde kartımdan 1.632 TL yıllık aidat kes...
Yorumlar