to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden otomatik BES hesabımın iptali sonrasında, Haziran ayının iadesi 29 Temmuz’da 319 TL olarak hesabıma yatırıldı. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 2.124 TL’lik (her ay için 1.062 TL) iade tarafıma yapılmadı. İşten çıkışımı verdim ve 60 günlük ücretsiz cayma süresini aşmadım. Yaklaşık 3 aydır bu iki ayın ücret iadesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. 5261**87 müşteri numaralı hesabım üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. İade edilmeyen tutarın banka hesabıma EFT yoluyla yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal ve iade başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 46022041. Görüşme sırasında bir müşteri temsilcisi iademin 4 iş günü içinde, bir diğeri ise 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. Bu görüşmelerin ses kayıtlarında da ne...
Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesinti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
17423413 numaralı Garanti BBVA BES sözleşmemi 3 gün önce telefon üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1670 TL tutarındaki param henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte bireysel emeklilik müşteri temsilcisine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve bilgi alamıy...
Garanti BBVA üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi yaptım ve yaklaşık iki aydır 1.570 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetle...
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında 5281**82 numaralı sözleşmemi sözleşme süresi dolmadan iptal ettim. İptal işlemini bir hafta önce gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin tamamlandığı, para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir haf...
Yorumlar