Banka Transferi Sonrası Param Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

16.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası Garanti Ödeme Elektronik Hizmetleri a. Ş. Hesabına 51.427,46 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Akbank tarafından işlemin karşı hesaba geçtiği teyit edildi ve bana dekont verildi (Dekont/Referans No: 6406573). Ancak Garanti Bankası tarafında, müşteri hizmetleri işlemin incelendiğini söyleyerek paramı hesabıma aktarmadı. Bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağmen, transfer edilen tutar hala hesabımda görünmüyor ve paramı çekemiyorum.

Bu gecikme nedeniyle kartlarımı ve diğer borçlarımı ödeyemedim, ayrıca gecikme faizi oluştu. Sorunumun acilen çözülmesini, transfer edilen tutarın hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.