to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30’da Ziraat Bankası’na ait z2226036 kodlu ATM’den Garanti BBVA banka kartımla hesabıma 400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da belge de alamadım.
Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir kayıt ya da referans numarası verilmedi. Şubeye gittiğimde de işlemin tamamlandığı ve 45 gün beklemem gerektiği belirtildi. Daha önce başka bir bankada benzer bir sorun yaşamıştım ve çok daha hızlı çözülmüştü.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve hesabıma 400 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Atatürk Caddesi Sahrayıcedit’te bulunan Garanti BBVA ATM’sine bireysel hesabıma 40.600 TL yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve param hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme yapıla...
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak, 37 Şükrü Saraçoğlu Caddesi’indeki Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den Garanti BBVA banka kartımla 7.500 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, form doldurdum ve para...
04.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Göktürk şubesindeki ATM’den QR kod ile bireysel hesabıma 4.000₺ yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı. Ekranda “Para sıkıştı, sıkıştığını düşündüğünüz tutarı giriniz” uyarısı çıktı. Hemen ATM üzerinden ve ardından müşteri hizmetlerini arayara...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, İstanbul Kocamustafapaşa semtinde bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crs499 numaralı ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak arkadaşımın Garanti BBVA hesabına yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ayrıca masraf ücretleri için de 100-200 TL arası ek ödeme yaptım. ...
Yorumlar