to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 400 TL Hesaba Geçmedi, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı
28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40’ta QNB ortak ATM’si FN474 16 Kestel Merkez cihazından Garanti Bankası kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda fiş verildi, fişteki işlem numarası 803 olarak görünüyor; ancak tüm bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; bana QNB’ye gitmem gerektiği ve dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Fakat çalışıyor olmam nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmekte ciddi zorluk yaşıyorum; sadece para yatırma işlemi için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak mağduriyetimi artırıyor.
QNB ve Garanti Bankası’nın bu ATM işlemimi birlikte inceleyerek 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve şubeye gitmek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB ortak ATM'sinden 400 TL yatırdım ama para hesabıma geçmedi. Garanti Bankası müşteri hizmetleri bana QNB'ye gitmem ve dilekçe doldurmam gerektiğini söyledi, ancak mesai saatlerinde şubeye gitmek zor. Bu durumdan dolayı hâlâ çözüm bekliyorum ve daha fazla yardım istiyorum.
Sorunum Çözüldü teşekkürler.
