ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

14.11.2025 tarihinde saat 20:35’te Balıkesir Edremit Yasa AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 18.350 TL yatırmak istedim. İşlem s...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 ile 19:10 arasında Balıkesir Bandırma Liman AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 17.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
İşlem anında ekranda hata aldım ve ATM parayı da geri vermedi.
Olayın hemen ardından Garanti BBVA ile görüştüğümde kendi bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve sorumluluk alınmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yansımadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
ATM’de sıkışan 17.400 TL tutarımın bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14.11.2025 tarihinde saat 20:35’te Balıkesir Edremit Yasa AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 18.350 TL yatırmak istedim. İşlem s...

15 Ekim Çarşamba günü saat 16:30 civarında Balıkesir Bandırma çarşıda, Turkcell bayisi yanındaki Garanti BBVA ATM’sine telefonumdan karekod ile 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı verdi. İşlem sırasında kart k...

04.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...

12 Ekim saat 11.00’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı verilmedi. Sadece 3.000 TL hesabıma geçti, kalan 17.000 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçme...

Garanti BBVA müdürlüğüne, 07.07.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Park AVM Garanti bankası ATM'sinde Para yatırma işlemi esnasında 20 bin tl param sıkıştı. Oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini aradım ve 7 iş günü içerisinde çözüleceğini bildirdiler. Daha sonra tekrar ATM'yi kontrol ettiğimde ça...
Yorumlar