ATM'de Kalan Param İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

5 Kasım Perşembe günü saat 18.18'de Sancaktepe Sarıgazi Şifa Hastanesi önündeki QNB Bankası ATM'sinden Garanti hesabımla 2900 TL para çekmek için QR kod okuttum, ancak ATM ödeme yapmadı. Bankayı aradığımda, şubeye gelip kayıt oluşturmanız gerektiği söylendi. Bu benim sorunum mu? Parayı ATM'de ben mi bıraktım? Kendi paramı almak için neden şubeye gitmem gerekiyor? Hem paramı alamıyorum hem de şubeye gelmem isteniyor. ATM'de para sayılmıyor mu? Ben şubeye geldiğimde ne değişecek? Gidip ATM'yi sayın veya kamerasını inceleyin, insanlar uğraşmasın, gelmesin. Parada bizde kalsın diye mi düşünüyorsunuz? İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz. QNB Finansbank'ı arıyorum, Garanti ile görüşün diyor; Garanti'yi arıyorum, şubeye gelip dilekçe yazın diyor. Garanti Bankası pişmanlıktır. Bir de maaş müşterisiyim, kala kala 2900 TL mi kaldınız yani?