ATM Üzerinden Fazla Ödenen Kredi Kartı Borcunun İadesi Sağlanamıyor

Kredi kart borcunu ATM den nakit olarak ödemek istedim. Tutar girerek borcumu ödedim fakat borcum küsuratlı olduğu için fazla ödemek durumunda kaldım. Daha önce de bu tarz durumlar olmuştu ve garanti AVM leri hiçbir zaman para ustu vermediği için karta aktar diyordum. Ama ne hikmetse karta aktarma olmuyordu. Onun için bu sefer referans olarak ödemeyi seçtim referans numarası telefona gönderildi fakat ATM den para çekilemiyor farklı ATM den denenmesi gerektiğine dair bilgi çıkıyor adres olarak da isin enteresan tarafı benim işlem yaptığım ATM. Para çekemediğim için müşteri hizmetlerini aradım fakat hesabınızda herhangi bir arti para görünmüyor diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.