to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 19:35-19:38 arasında İstanbul Sarıyer Bahçeköy A**** M******* Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim parayı iade etmedi. Ayrıca 70 TL komisyon kesintisi de oldu.
Hemen ardından hem Garanti Bankası hem de Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki banka da işlemin görünmediğini, başka banka kartı olduğu için sürecin uzayabileceğini belirtti. Akbank tarafından Garanti Bankası’na dilekçe yazıldı. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.
Kartımda veya hesabımda herhangi bir bloke ya da başka bir sorun bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatırmak istediğim 6.000 TL’nin ve kesilen 70 TL komisyonun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 19:30-19:40 arasında Garanti Bankası Bahçeköy Merkez/Sarıyer İstanbul şubesindeki ATM’de 6.000 TL tutarında param sıkıştı ve iade edilmedi. İşlemi kartımın son dört hanesi 6104 olan hesabımdan gerçekleştirdim.
Olayın ardından hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, sadece “işlem yapılıyor” şeklinde bilgi verildi ve net bir tarih verilmedi.
Hem paramın bir an önce iade edilmesini hem de sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti Bankası Seydişehir Şubesi ATM’sinden hesabıma toplam 66.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM yırtık veya bantlı banknotları iade ediyordu. İlk yüklememde yaklaşık 14.000 TL, ikinci yüklememde ise yaklaşık 21.000 TL hesabıma geçti. Kalan paray...
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...
26 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Garanti Bankası Alibeyköy şubesinin önünde bulunan ATM’den hesabıma 6.350 dolar yatırdım. Cumartesi günü olduğu için işlemi ATM aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarın yalnızca 200 dolarlık kısmı hesabıma geçti, geri kalan miktar hesaba ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...
12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Esenyurt Balıkyolu’ndaki Garanti ATM’sinden kare kod ile normal banka hesabıma yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kapanıp hata verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sadece ...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 105 
Bonus 5.586 
Bonus Gold 422 
Bonus Kartı 1.211 
Borç 1.462 
Business Kart 135 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 842 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 551 
Flexi Kart 255 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 62 Halka Arz 280 Harcama İtirazı 1.390 
Havale 760 
Hesap 4.477 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 515 
HGS 339 
Hisse 1.188 
İhtiyaç Kredisi 1.001 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 404 
Kredi 7.718 
Kredi Kartı 18.469 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.287 
Para Çekme 1.583 
Para Yatırma 1.672 
Platinum Kart 120 
Pos 686 
Promosyon 789 
Sanal Kart 313 
Shop and Fly 147 
Sigorta 1.494 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 278 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 439 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 117 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 336 
Virman 69
Yorumlar