to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bireysel altın hesabı kullanıyorum ve hesabımı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. Hesabımda 29,75 gram altın bulunuyor; ancak son 2 gündür altın fiyatları yükselmesine rağmen uygulamada çoğunlukla değişmiyor ve ekranda sürekli düşüş varmış gibi görünüyor. Piyasa...
12.01.2023 tarihinde 9068225 numaralı altın hesabımı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak açtım. O günden bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca altın ve gümüş alım satımı yaptım. Hesabı açmadan önce ve sonrasında müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek, hesabımdaki altını fiziki ola...
Garanti Bankası’nda mobil uygulama üzerinden açtığım altın biriktiren hesabımda, yaklaşık 2 aydır her işlemimde aşırı yüksek kur farkı uygulanıyor. Hesabımda toplamda 4 gram altın birikimi olmasına rağmen, bu kur farkı nedeniyle yaklaşık 7-8 bin TL civarında maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sorunu...
Garanti BBVA İkitelli Sanayi Şubesi’indeki altın hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün altın hesabımdan fiziki olarak 1 kg altın almak istediğimde, banka tarafından 120.000 TL gibi çok yüksek bir taşıma ücreti talep edildi. Ayrıca, altın alım-satımındaki makas farkı da oldukça yükse...
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Altın Bonus kredi kartı kullanıyordum. Son 3 aydır müşteri deneyimi destek ekibinizle yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bankanızdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşıdım ve tüm kartlarımı iptal ettim. Özellikle destek ekibinizin yanlış bilgilend...
Garanti Bankası'ndan 8,30 gram altın aldım yani 35000 TL'lik. Fakat altını satın aldıktan sonra, Garanti Bankası'nda kullanılabilir bakiyem 34000 olarak gözükmeye başladı. 35000 TL yüklememe rağmen niye 34000 TL olarak gözüküyor? Kalan 1000 liram nerede? Hesap hareketlerinde bile 35000 TL altına har...
Garanti Bankası'ndan otomatik altın birikimi için kredi kartından talimat verdim, hesap kesim tarihinde çekilecek denildi, o da bugün çekilmiş ama 1 gram altın birikimi için 4.226 TL gibi bir rakam çekilmiş. Acil iadesini talep ediyorum. Böyle bir marj olamaz. Akla mantığa uygun bir marj değil.
Garanti Bankası altın alım satımlarda piyasa fiyatlarına göre oldukça fazla makas aralığı bulunmaktadır altın hesabımda garantiyle çalıştığım için çok pişmanım keşke fiziksel altın alsaydım. Şu an zararım 5-10 bin tl civarlarında bu olayın telafi edilmesini istiyorum
