to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı, ek gelirlerimin giriş‑çıkışlarını ve günlük tüm bankacılık işlemlerimi büyük oranda Garanti üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen en düşük limitli kredi kartım, Garanti Bankası Bonus kartım, hâlâ ilk verildiği gündeki limit olan 2.500 TL’de sabit kaldı.
2023’ten bu yana kart limitimin artırılmasını beklememe rağmen herhangi bir artış yapılmadı. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen kredi kartı limitimin hâlâ 2.500 TL gibi, günümüz koşullarında son derece yetersiz bir seviyede tutulmasını anlamakta zorlanıyorum. Sürekli ve aktif bir müşteri olmama rağmen hâlâ en minimum düzeyde kart limiti tanımlanmasının, müşteri ilişkileri açısından ne kadar mantıksız olduğunu da bankanın değerlendirmesini rica ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şu anda limit artırımı yapamadıkları söyleniyor; ancak net bir gerekçe paylaşılmıyor ve yeniden değerlendirme yapılmıyor.
Aktif ve uzun süreli bir müşteri olarak kart limitimin, hesabımdaki hareketliliğim ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve Bonus kredi kartı limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve ilk başvuruda 12.500 TL limitli bir kart verildi. Defalarca bu limitin benim için yetersiz olduğunu, böyle olacaksa kartı göndermemelerini belirttim. Her seferinde “Kullandıkça limit yükselecek” denildi. 3 aydır kartı düzenli kullanmama rağm...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Tek kredi kartım Garanti Bankası’na ait ve düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ayrıca, bankanızdan kullandığım kredileri de erken kapattım. Buna rağmen, yak...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır düzenli olarak yaptığım limit artışı taleplerim, hiçbir makul açıklama yapılmadan reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda gerekçe olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gösteriliyor; ancak başka ban...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 3.000 TL ve uzun süredir bu limiti artırmak istiyorum. Son bir yıl içinde üç kez limit artışı talebinde bulundum; ancak her seferinde sadece “onaylanmadı” şeklinde kısa bir mesaj geliyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce kre...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim ve maaş müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta önce, başka bankadaki kredi kartı limitim nedeniyle Garanti Bankası’ndan limit artışı yapılamadığı bilgisi verildi. Bankanızın yönlendirmesiyle diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüm ve bu işlemi 24 saatten faz...
Yorumlar