Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Aidatsız Kart Talebine Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi

ID:33639133

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kart Talebine Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi

Merve

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 09:35

1.068

9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card’ımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ilk defa başıma geliyor. Kartı açtırırken özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirtmiştim ve ücret alınmayacağını söylemişlerdi.

Sonu 6727 ile biten Garanti Bankası kredi kartıma 09.09.2025 tarihinde 841,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Eğer iade işlemi gerçekleşmezse, kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.

aidatsiz-kart-talebine-ragmen-yillik-kart-aidati-kesilmesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Aidatı Kesildi İadesi Yapılmıyor

Sinan

Garanti BBVA

10 Ağustos 2025 09:46

1.223

09/08/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi: 7024) bilgim dışında 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, işlemin iptal edilemeyeceği ve ancak kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü verirsem 250 TL Bonus yükleme...

bilgim-disinda-kart-aidati-kesildi-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Yasalara Aykırı Şekilde Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Abdullah

Garanti BBVA

10 Eylül 2025 07:09

1.113

"Global bir marka olma yolunda ilerleyen firmanız, küçük hesaplar peşinde koşmayı bir an önce bırakırsa hedefine daha çabuk varacaktır. Bu olay sürecinde 250 TL'den başlayan Bonus verelim macerası 2 gün içerisinde 870 TL'ye ulaşmıştır. 9 ay boyunca kapatmama sözüne hiçbir şekilde gerek yoktur. Zorla değil hizmetle bunu sağlayacağınızdan hiç şüphem yoktur. Bu süreçte son konuştuğum müşteri temsilcisi rabia hanıma nezaketinden ötürü teşekkür ederim. İlginiz için teşekkür eder kolaylıklar dilerim."

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Ali

Garanti BBVA

30 Ekim 2025 11:57

872

Garanti Bankası, sonu 1020 ile biten Bonus kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. madde 3. fı...

Onayım Dışında Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ömer

Garanti BBVA

13 Mayıs 2025 22:25

747

Garanti Bankası'na ait, sonu 0016 ve 7019 ile biten Bonus Kredi Kartlarıma 11 Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında ayrı ayrı 1.100,00 TL olmak üzere toplamda 2.200,00 TL yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve e...

Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Cumhur

Garanti BBVA

14 Mayıs 2025 09:38

757

Garanti Bankası'na ait, sonu 0014 ile biten Bonus Kredi Kartıma 13 Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor...

1 Destek