to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir ba...nkanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde bildirilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatı, 3.000 TL olan limitime rağmen 23.05.2026 tarihli ekstrem...e 1.101 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın kart limitime ve verilen hizmete kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar
Sonu 3019 ile biten Garanti BBVA kartıma 12.05.2026 tarihinde yansıtılan 1101 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen ka...nun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran k
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan ayın 10’u civarında bilgim ve on...ayım dışında yaklaşık 1.200 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyorum. Kesilen bu kart aidat
Garanti BBVA’dan aldığım üye iş yeri pos cihazını Şubat ayında Garanti BBVA Trabzon Şubesi üzerinden iade ettim. Cihazı ...teslim etmeme rağmen, Şubat ve Nisan aylarına ait pos aidat ücretleri Mayıs ayında hesabımdan kesildi. Hesabımdan 498,37 TL Şubat ayı, 683,52 TL ise Nisan ayı pos ücreti tahsil edi
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve iade yapılmayacağı s...öylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yı
Garanti BBVA bünyesinde, Bayraktar Elektromarket adına kayıtlı ticari kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL t...utarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ticari kartımla yaptığım harcamalar ve bankayla olan çalışmam göz önüne alındığında, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebil
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.283 TL yıllık kar...t aidatı kesilmiştir. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri yapılmış, bunların iadesi için defalarca başvurmama rağmen hiçbirini iade etmemişlerdir. Her seferind
Garanti BBVA kredi kartımdan nisan döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim halde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidat...ı kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında bankanızın telefon bankacılığını arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve görüşme sonrasında kredi kartım
Garanti BBVA’ya ait sonu 2023 ile biten Bonus Trink kredi kartımın 11.11.2025 tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma kart verilirken “kart aidatı olmayacağı” özellikle belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kar
"Şikayetimden hemen sonra banka tarafından arandım ve kart aidat ücretinin tamamı banka tarafından iade edildi. Teşekkürler."
Fıkra gibi kart aidatı! Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda 1.000 TL limitli Bonus kredi kartımdan ...1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yani kart limitimden bile yüksek bir aidat alındı. Bu kesintiyi iki gün önce fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hay
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarının Mart ayları içerisinde iki kez yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. 2025 yılı için 841,5 TL, 2026 yılı için ise 1.101 TL olmak üzere toplam 1.942,5 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aray
Garanti Bankası, iznim ve haberim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 8.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.100 T...L kesinti yaparak ekstreme yansıtmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı düzenlemesini
Garanti BBVA’dan kullanmakta olduğum Diamond Miles&Smiles kredi kartıma, 12 Mayıs tarihinde 19.600 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen sene de yıllık kart aidatı kesimi yapılmıştı. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hem bu
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 17 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1101 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücretin bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ödemek istemiyorum. Geçen yıl yine kart aidatı konusunda Garanti Ban
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak 11.05.2026 tarihli ekstrem...e iki farklı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sonu 5016 ile biten kredi kartıma 1.101 TL, sonu 5015 ile biten kredi kartıma ise 1.133 TL tutarında yıllık kar
Garanti Bankası’na ait teminatlı Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 17.05.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın hem limitinin düşük hem de teminatlı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştü
Garanti Bankası kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez bugün müşter...i hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat ücretinin iade edilemeyeceği, bunun yerine sadece puan tanımlanabileceği söylendi. Ben kredi kartı
Sonu 2037 ile biten Garanti Bonus Gold Trink kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.282,00 TL tutarında kart ü...yelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini is
29.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi, bireysel emeklilikten 25.000 TL aidat iadesi yapı...lacağını, bunun için sanal kart oluşturmam gerektiğini belirtti. Verilen yönlendirmelere göre işlem yaptım, ancak 2.500 TL yerine hesabımdan sanal kart üzerinden 250.000 TL çekildi
Garanti Bankası, Mayıs ayı içerisinde 1500 TL'ye yakın aidat ücreti kesimi yaptı. İadesini talep etmeme rağmen kabul etm...ediler; bankaya tarafımdan mağdur ediliyorum. Bu nasıl bir aidat kesintisi, anlamıyorum. Bu zamana kadar hiçbir bankayla böyle bir sorun yaşamadım; saçmalıktan başka bir şey değil.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Mart ekstresinde 2.100 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım kartıma ait bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçer
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstrem...e yansıdıktan sonra 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Kartımı iki yıldan uzun süredir aktif olarak tüm alışverişlerimde kullanıyorum ve bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve bankadan genel olarak memnun olmama... rağmen, Nisan 2026 ekstreme yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son 4 hanesi 1024’tür. Kredi kartını alırken, ilk kullanımdan ya