to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası internet bankacılığımla ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik endişesini paylaşmak istiyorum. Bugün öğle s...aatlerinde kendisini Garanti’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi beni telefonla aradı. Konuşma sırasında internet bankacılığı şifremi unuttuğumu söylediğimde, bu kişi bana mevcut i
Bugün 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.43 civarında Kayışdağı Akyazı Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile pa...ra çekme işlemi yaptım. Toplam 16.100 TL çektim, ATM ekranında ne limit aşım ücreti ile ilgili herhangi bir uyarı görmedim ne de ekranda bu konuda açık ve dikkat çekici bir bilgile
Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde görevli bir çalışan tarafından, 21 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sig...orta yapılmıştır. Şube telefonundan aranarak yapılan bu işlem için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım net şekilde alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Bu
Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmada...n engellendi. Bu süre boyunca defalarca İstanbul Silivri’deki Silivri şubesine gittim, her seferinde yalnızca kayıt oluşturabileceklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleye
"Teşekkürler"
Maaş hesabım Garanti BBVA’ya taşındıktan sonra 05.05.2026 tarihinde yatan b...anka promosyonu ödememin üzerine hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu
Garanti BBVA’ya ait, Mustafa T***** adına kayıtlı Bonus kredi kartım üzerinden 25.04.2025 tarihinde saat 05.30 civarında..., bilgim ve iznim olmadan ek kart çıkarılarak üç işlemde toplam 15.000 TL tutarında “klon g Restoran ce Toptan” isimli iş yerinden harcama yapılmıştır. Ben bugüne kadar hiçbir şeki
Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı
Garanti Bankası kredi kartımın limitini artırmak için 24.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kart... limitim şu anda 99.000 TL ve 199.000 TL olarak güncellenmesi için talepte bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tara
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde N***** B**** adlı iş yerinden 3.000 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde satıcı hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmedi ve ürünü geri almaya yanaşmadı. Bu durum üzerine kredi kartı ekstreme yansıy
Garanti Bankası kredi kartımı Kanada’da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışından online ve fizik...i alışveriş yapmak istediğimde kartım sürekli kendiliğinden yurt dışı kullanıma kapanıyor, her seferinde kartı tekrar açıyorum, işlemi tekrarlıyorum fakat kart yine kapanıyor. Kiml
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin olarak 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı taksitini kapsayacak şekilde ...erken ara ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında kredi hesabıma tanımlanan yeni ödeme planında, hem tüketici haklarıma hem de bankacılık teamüllerine aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi tu
Garanti BBVA’da avans hesap nedeniyle hakkında başlatılan icra dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 1 yıl önce başlatılan icra dosyası kapsamındaki borcumu 31.05.2025 tarihinde tamamen ödedim, 06.06.2025 tarihinde de icra dairesinde dosya kapatıldı. Buna rağmen Garanti BBVA nez
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim, uzun süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıl önce G...aranti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. Düzenli olarak ödediğim bu BES hesabımda devlet katkısıyla birlikte yaklaşık 9** bin tl, devlet katkısı hari
Garanti BBVA İzmir Karşıyaka şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, sadece DASK’ın zorunlu olmasına rağm...en bana konut sigortasını zorunluymuş gibi sunup bilgim ve onayım dışında 18.000 TL bedelli konut sigortası yapılmış. Poliçe numaram 93597343’tür. Mart ayında yapılan bu işlemin, i
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Trink kredi kartımı düzenli, zamanında ödemelerle kullanan biriyi...m. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu borcu da erkenden, hızlı şekilde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 6–8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Her aradığımda veya
Garanti Bankası Bonus Card’ım için 24.07.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak gelen bilgilendirme üzerine, 4 ayrı otomat...ik fatura ödeme talimatı vererek toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Mesaj hâlâ telefonumda duruyor. Kampanya içeriğinde bana belirtilen 6 ay sürenin bittiğind
Kartal Soğanlık şubenizde Toog 750.000 TL tutarında, sıfır faizli taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için başvurud...a bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen başvurum 2 gündür sonuçlanmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şubede görüştüğüm personellerden,
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 2025 yılı için 1.100,00 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem 2025 K...asım ayı ekstreme yansıtıldı. Bunun üzerine Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 12.03.2026 tarihinde kesilen kart aidatının iadesine karar verildiği tarafıma bi
23.03.2026 tarihinde telefonuma gelen onay mesajı sonrası arandım, konuşma sırasında bir aldatma girişimi olduğunu fark ...ederek Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartlarımı güvenlik sebebiyle kapattırdım. Bu görüşmeden bir süre sonra tekrar arayıp yaşadığım olayı detaylıca anlattım
Garanti Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanyadan 5 Nisan 2026 – 7 Mayıs 2026 tarihleri arasında yararlanarak yakla...şık 1.000 TL Bonus kazandım. Ancak kampanya süresi ve koşullarıyla ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle sürenin bitişi ve kullanım şartları konusunda n
Garanti Bankası’nın Garanti BBVA Mobil uygulaması ve bildirimleri üzerinden sunmuş olduğu Turkcell faturası ödeme talima...tına 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben Garanti Banka
Garanti Bankası bünyesinde kullandığım son 4 hanesi 5018 olan American Express Gold kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında 6.795 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha sadece 2 aydır kullanmakta olduğum bir kart için bu denli yüksek bir yıll
Garanti Bankası’na ait, sonu 5036 ile biten kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine, 18.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücre...ti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle işlemi haksız bir
