Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum.

Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatını iptal edemeyeceklerini, sadece 350 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Geçen yıl aynı kart için alınan yıllık ücreti iptal etmişlerdi, bu yıl ise hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını belirtmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti Bankası’nda 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve ayrıca Artı Para hesabım da aktif olarak açık durumda. Kartımı ve bankacılık ürünlerini uzun süredir düzenli şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu ücretin alınmasını adil bulmuyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili bankacılık mevzuatı kapsamında, tüketicinin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi ve haksız şart niteliği taşıyan ücretlerin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu çerçevede, 12.04.2026 tarihinde kesilen 1101 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamının tarafıma iadesini, Bonus teklifinin değil doğrudan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımı ve bankada kullandığım tüm ürün ve hizmetleri iptal edeceğimi belirtmek isterim.