75 Bin TL İade Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17 Ağustos 2025 17:31156

18 Temmuz’da Tatilbudur firması tarafından Garanti Bankası banka kartıma 75.638 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak, Garanti Bankası tarafından iadenin kartıma sağlandığına dair yazılı bir dönüş aldım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen, iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve müşteri hizmetleri de herhangi bir iade işlemi göremediklerini belirtti. Elimde iadenin yapılmadığını gösteren belgeler de mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 75.638 TL’lik iade tutarının banka kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti BBVA Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor

Özgür

Garanti BBVA

7 Mart 2024 10:54929

"Şikayetimle kısa sure içinde ilgilenip bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"

Garanti Bankası Kredi Kartı İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Adem

Garanti BBVA

17 Ekim 2024 19:565.220

Garanti Bankası kredi kartımla harcama yaptım. Yapılan harcamamla ilgili iade süreci karşı firmadan gerçekleşmedi. Bu sü...reç içerisinde bankaya harcama itiraz formu doldurdum. Bu işlemin ardından tarafıma iade işlemi gerçekleşeceği belirtilmiştir. Ancak bununla alakalı tarafımdan bilgi olarak fatura ...

Yanlış Yansıtılan Kredi Kartı İade İşlemi

Zafer

Garanti BBVA

6 Ocak 2025 20:441.959

Garanti Bankası'na ait kredi kartıma gelen 7.263 TL'lik harcamanın iadesi banka tarafından limit olarak kartıma eklenmiş... olup, kredi kartına ait borç tutarından düşülmemiştir. Aldığım iade öncesinde kart borcumun 10.472,67 TL olduğunu belirtmek isterim. İlgili iade tutarının firma tarafından banka...

1 Yorum

1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Açıklama Eksikliği

Alperen

Garanti BBVA

2 Ekim 2025 17:59291

Garanti Bankası vadesiz TL hesabım üzerinden banka kartımla aldığım uçak biletinin iptal işlemini gerçekleştirdim. Bilet... firması tarafından 4’ünde 80.101 TL tutarındaki iade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, aradan geçen 1 aylık süreye rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Durumun takibini kendim ...

1 Destek2 Yorum

Garanti Bankası Gelen İadeleri Hesabıma Aktarmıyor

Gizem

Garanti BBVA

5 Şubat 2024 12:472.273

Bir aydan uzun süre önce hesap kartıma iade şeklinde gerçekleştirdiğim iadelerin geri ödemesi kartıma yansıtılmadı. Topl...amı 35 bin lirayı aşan bu iadelerin, POS cihazlarından çıkan iade fişleri elimde olmasına rağmen ve mobil bankacılıkta kart hareketlerimde bu tutarlar başta 'bekleyen iade' olarak ...