1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Açıklama Eksikliği

Alperen

02 Ekim 2025 17:59

241

Garanti Bankası vadesiz TL hesabım üzerinden banka kartımla aldığım uçak biletinin iptal işlemini gerçekleştirdim. Bilet firması tarafından 4’ünde 80.101 TL tutarındaki iade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, aradan geçen 1 aylık süreye rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Durumun takibini kendim yapmasaydım, bilet firmasından iade işleminin çoktan tamamlandığını öğrenemeyecektim.

Garanti Bankası çağrı merkezini defalarca aradım, ancak yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Sadece iade işlemi için rapor oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını ve 1 ay boyunca paramı kullanamadığım için oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Elenay

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Paramı Alıkoydu Ve Hesabıma Aktarmıyor!

Feyza

Garanti BBVA

09 Ocak 2024 14:53

1.572

29.12.2023 tarihinde bir firma tarafından hesabıma iade edilen ücret, Garanti Bankası tarafından hala hesabıma aktarılmadı ve içeride bekletiliyor. Daha önceki iadelerde ücret bekletilmeden aktarılırken bu defa mağdur edildim. Bu süreçte 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İki temsilci hesabıma ...

1 Destek

3 Yorum

İki Kez Çekim Yapılan Bilet Ücreti İadesi Sorunu

Sude

Garanti BBVA

01 Nisan 2025 19:37

465

Birkaç gün önce nişanlıma uçak bileti alacaktık hesabımdan firma tarafından iki kere çekim yapıldı fakat bileti vermediler. İletişime geçtik iade edilecek dediler. Tekrar sorduğumda bizden iade çıkışı olmuş bir sorun çıkarsa bankanızla iletişime geçin dediler. Garanti Bankası'nı ilk aradığımda evet ...

Kredi Kartı Ekstresinde Anlaşılmaz Kesintiler Ve İade Sorunu

Emine

Garanti BBVA

28 Mayıs 2025 12:02

880

Garanti Bankası kartıma 8.995 TL para yatırdım, 1.502 TL faiz olarak kesildi. Ekstrede 2.902 TL ve dönem içi 3.350 TL harcama yapmışım. Bunları topladığımda 1.502 + 2.902 + 3.350 = 7.754 TL ediyor ve kartımda kalan tutarın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim: 73,59 TL. Şimdi, bunu hesaplamak için ileri...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İade Edilen Harcamanın Taksit İadesi Hakkında

Kemal

Garanti BBVA

28 Eylül 2023 11:36

2.200

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Haziran ayında uçak bileti aldım, ve işlemden 1 saat sonra 3 taksitlendirme yaptım. Hava koşulları sebebiyle uçak iptali gerçekleşti ve sanırım 1 gün sonra tüm tutar kredi kartıma iade edildi. 3 taksit yapılması ve vade farkı alınması sebebiyle Garanti Bankası ...

Garanti Bankası İptal Ettiğim Uçuş Ücretini Hesabıma İade Etmedi

Mansur

Garanti BBVA

30 Ocak 2024 00:36

1.186

13 Temmuz'da Diyarbakır - İstanbul uçuşumu iptal etmiştim. En Uygun ücret iadesini yaptı (850 TL) fakat Garanti Bankası hesabıma iade etmedi. En Uygun'u arayıp konuştum bankanızdan kaynaklı dedi. Bankanın blokeyi kaldırması lazım gibi bir şeyden bahsetti. Gönderdikleri mailde de En Uygun iadeyi yapm...