500₺ EFT İşlemi Sonrası Eksik Bakiye Ve Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

9 Eylül 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden EFT işlemiyle hesabıma 500₺ yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5000₺ yatırmam gerektiği ve kalan 4.500₺’yi yatırırsam paranın hesabıma geçeceği söylendi. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlemin dekont numarası: 0373, müşteri numaramın sonu: 9170. Yatırdığım paranın derhal hesabıma geçmesini talep ediyorum.