to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka beni o kadar mağdur etti ki bir sorunu 24 gün geçtiği halde çözmediler ve 10 yıldır çalıştığım tek bankaydınız. Temsilcinin yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur oldum. Arayıp sadece temsilciye aksiyon aldık diyorlar ama mağduriyeti gidermiyorlar ilk fırsatta tüm hesaplarımı kapatıp başka bankaya geçeceğim. Tüm gün arayıp sorumu çözdürene kadar yetkili isteyeceğim. Aynı sektörde çalıştığım halde bu kadar sorumsuz bir banka görmedim. Acil çözüm istiyorum
Beni aradılar evet yanlış bilgi verdik ama aksiyon almıyoruz deyip 1 aydır beklememi mağduriyet üstüne mağduriyetle giderdiler tüm yasal yollara başvuracağım hiçbir aksiyon almadılar çok mağdur edildim çok!
1 ayı geçti kimse dönmüyor en son arandığımda 7 Temmuz a kadar şikayetinizin çözümlenmesi gerekiyor dendi bugün 8 Temmuz yetkiliye ulaşamıyorum. Kendim aradığımda da bilgi verilmeden kaydımı kapatmışlar temsilcilerinizi eğitin önce kaliteniz eğitimcilerinizin acilen devreye girmesi lazım her aramamda farklı bilgi veriyorlar. Biri 3 iş günü biri 5 iş günü diye diye 1 ayı geçti hala dönüş yok acil çözüm istiyorum.
22 Aralık 2024 tarihinde ATM'den para çekerken parayı vermedi. 'Paranız alıkonulmuştur, en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir' denildi. Hesabımda olan son param olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 'Aciliyetinizi bildirdik' dediler, ancak daha sonra aradığımda '7 gün içinde sonuçlanacak' di...
Müşteri temsilcisini aradım, kredi kartımı bir türlü kapattıramadım. Borcu olmadığı halde, beyefendi bana gerekenleri söyledi ama kartı yine kapattıramadım, aynı şeyleri tekrarladı. Kendisinden nazikçe kartı kapatmasını rica ettim, yine aynı şeyleri tekrarladı ve 'Niye kapatıyorsunuz? Ödemelerinizi ...
Bankanın müşteriyle ilgisi hiç yok, sürekli sorun çıkıyor. Sorun çözümü konusunda ise vasatlar. Her ay mobil şube ile ilgili sürekli bir sorun çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreter yardımcı olmaya çalıştı fakat başarılı olamadı. Borcum bitsin, direkt kapatacağım. Böyle bir bankayl...
Selam, 10 dakikadır müşteri hizmetlerinize bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. 10 defa ne istediğimi söylüyorum, 10 defa beni başka bir yere aktarıyorsunuz. Garanti Bankası'ndan artık memnun değilim. Başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum, bunu bilmenizi isterim. 10 daki...
Hesabıma bloke konuldu. Borcumu ödeme rağmen blokeyi kaldırmıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'şubeye gidin' diyorlar. Şubeye gidiyorum, ilgilenmiyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz; sorunu bir türlü çözemiyorlar. Bu kadar basit bir olay nasıl bu kadar zor olabilir ki, anlamıyorum. Bu bankayla ç...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.332 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.191 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 221 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 557 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.362 
Havale 750 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 329 
Hisse 1.228 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.832 
Kredi Kartı 18.625 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.282 
Para Çekme 1.559 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 829 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.462 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 67
Yorumlar