to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya 10 yıldan uzun süredir müşteri olmama rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir bankacılık ürününden yararlanamıyorum. Kredi kartı, kredi, ek hesap gibi standart ürün ve avantajların hiçbiri tarafıma sunulmuyor.
Ankara, Eskişehir ve Edirne illerindeki şubelerinizde müşterinizim ve müşteri numaram 21910, T.C. kimlik numaramın da son 5 hanesini tarafınıza ilettim. Buna rağmen yıllardır her başvurumda ya da talebimde net, tutarlı ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadan farklı bahanelerle olumsuz dönüş alıyorum.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen hiçbir üründen yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Bu olumsuzluklar nedeniyle bugün itibarıyla bankanızdaki tüm hesaplarımı kapattım, bankamatik kartımı iptal ettim ve müşteri listelerinizden çıkarılmak istiyorum. Garanti BBVA ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını, tüm kayıt ve bilgilerin kişisel veri mevzuatına uygun şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Müşteri profilimin ve geçmişimin somut verilerle yeniden değerlendirilmesini, bugüne kadar tarafıma neden hiçbir ürün/avantaj sunulmadığının açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Garanti BBVA müşterisiyim. Daha önce başka bir işlem için gittiğim bir Garanti BBVA şubesinde çok uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve bunun sonucunda banka ile olan tüm müşteri ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak Garanti BBVA ...
Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...
Garanti BBVA Antalya Kepez Hal Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyorum. Banka ile artık çalışmak istemiyorum ve tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ait olmayan kart bilgileri isteniyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıy...
Garanti BBVA’da 10 yıldan uzun süredir müşteriyim. 8 Aralık’ta kredi kartımın son ödeme günüydü. Hesabıma para gönderip kredi kartı borcumu ödemek için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma bloke konulduğu ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üze...
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan, güvenerek müşterisi olduğum Garanti BBVA, bana tek bir uyarı, gerekçe ya da belge göstermeden tüm bankacılık ilişkimi 01.07.2025 tarihinde sonlandırdı. Bana “tebligat gönderildi” dendi ama elime geçen hiçbir şey olmadı! Ne SMS, ne e-posta, ne posta, ne telefon… Hiçb...
Yorumlar