to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Yatırım’da bulunan 802314 numaralı forex hesabımda 4 Mart tarihinden beri işlem yapamıyorum. Forex piyasaları ile aktif olarak ilgilenmeme rağmen bu tarihten bu yana hiçbir şekilde pozisyon açmama izin verilmiyor ve alım satım yapamıyorum.
Konu ile ilgili hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de yazılı olarak defalarca kez başvuru yaptım. “İlgileniyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir geri dönüş olmaması beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor.
Bu süreçte piyasadaki pek çok fırsatı kaçırdım ve ciddi anlamda kazanç kaybı yaşadım. Aktif bir yatırımcı olarak, hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını kabul edemiyorum. Forex hesabımdaki sorunla ilgili derhal bilgi verilmesini, gerekli teknik veya idari engellerin kaldırılarak işlemlerimin yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile kazanç kaybımın dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Garanti hesabımdan yatırım hizmeti alıyorum fakat son işlemini yapmış olduğum ebebek Hisse satışından gelmesi gereken kazancım üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Aynı zamanda reedr hisse tutarım yatması gerekenden eksik yattı. Tüm hesap hareketleri, emirlerini, bl...
Kesinlikle Garanti Yatırım müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Yatırım hesabım hisselerimi sattığım halde nasıl oluyor da eksi bakiyede oluyor anlamıyorum. Hesabıma kaynağı belli olmayan para yatırılıp çekiliyor. Hesap hareketlerimde farklı farklı miktarlarda para çekiliyor. Bu banka kadar so...
Garanti Yatırım hesabımdan alış satış takas tutarı adı altında benim onayım olmadan para almıştır. Bir borcum ve onayım olmadığı için ve öğrenmek için aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numarası işe verdikleri numaradan kesinlikle cevap alamıyoruz. Bu kadar sorumsuzca ha...
Garanti yatırım hesabımda portföyümde gözüken hisse satış emri vermek istediğimde açılan ekranda portföydeki hisseyi sıfır olarak gösteriyor. Satış emri girmek istediğimde hisse bakiyesi yetersiz gibi bir hata alıyorum. Bu saçma sistemsel hata yüzünden satış yapamadığım hisseden zarar ediyorum. Müşt...
Garanti BBVA Yatırım danışmanı tarafından telefonla aranarak, yatırım hesabımdaki zararı sistemden gördüklerini, banka tarafından tanınan limitler dahilinde gün içinde birlikte alım‑satım işlemleri yaparak bu zararı kapatmaya çalışabileceklerini söylediler. 4403148‑101 numaralı hesabım üzerinden, 02...
Yorumlar