MKK’da Açık Görünen Yatırım Hesabının Garanti Tarafından Kapatılmaması Ve Silinmesi Talebi

Garanti Yatırım nezdindeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde hesabım yaklaşık 3 yıldır aktif olarak görünüyor, ancak Garanti tarafında hesabımın kapalı olduğu söyleniyor.

Bu konu ile ilgili Garanti Yatırım/banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde böyle bir hesabımın görünmediği, yani hesabımın olmadığı ifade edildi. Buna rağmen MKK ekranında ilgili yatırım hesabımı ve 5554696 numaralı hesap kaydımı hâlâ açık ve aktif olarak görüyorum.

Garanti Yatırım’dan, MKK üzerinde aktif gözüken bu yatırım hesabımın gerekli kontroller yapılarak kapatılmasını ve MKK kayıtlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. İşlemin yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini rica ederim.