to read complaints and reviews, or file yours.Garanti E-Trader’da TÜPRAŞ Hisse Senedi Grafiklerinde Veri Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Garanti Trader / E-Trader uygulaması üzerinden takip ettiğim TÜPRAŞ hisse senedine ait mum grafik ve fiyat verilerinde ciddi hatalar bulunuyor. Günlük, gün içi ve geçmişe dönük günlük kapanış gibi bilgiler yanlış görünüyor. Örneğin 09.03.2026 tarihli günlük en yüksek fiyatın 277,25 TL olması gerekirken, Garanti E-Trader grafiklerinde bu değer günlükte 266,33 TL olarak görüntüleniyor. Diğer saatlik verilerde de benzer tutarsızlıklar mevcut. Buna karşın diğer hisselerin mum grafiklerinde herhangi bir problem yokken sadece TÜPRAŞ hisse senedinin mum grafikleri yanlış görünüyor.
Bu veri hatasını 15.03.2026 tarihinde fark ettim ve halen TÜPRAŞ verileri hatalı şekilde görünmeye devam ediyor. Konuyu 16.03.2026 tarihinde e-posta ile “hata bildirimi” şeklinde Garanti’ye iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik bir hata olması hem de yatırım kararlarını doğrudan etkileyebilecek nitelikte veri içermesi nedeniyle bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 25*****27, yatırım hesap numaram 5957***-100’dür. TÜPRAŞ hissesine ait tüm grafik ve fiyat verilerinin acilen düzeltilmesini ve yapılan düzeltme ile ilgili tarafıma e-posta yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Trader/E‑Trader uygulamasında TÜPRAŞ hisse senedine ait mum grafik ve fiyat verilerinde hatalar bulunuyor. 15.03.2026’da fark ettim, 16.03.2026’da e‑posta ile bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Veri hatası hâlâ devam ediyor, arayan ya da soran kimse yok ve durum beni çok rahatsız ediyor.
