to read complaints and reviews, or file yours.Garanti’de Dijibes Emeklilik Planı’na yaklaşık 1 yıl önce dahil oldum. Bugün saat 14:00–14:30 arasında müşteri hizmetler...ini arayarak BES iptali ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm çalışan, iptal işlemini gerçekleştirirsem elime hiçbir para geçmeyeceğini ve 5 yıl kalma zorunlulu
Garanti BBVA Emeklilik’te yaptığım bireysel emeklilik planımdan Haziran 2026 tarihinde erken çıkış yaptım. Erken çıkış i...şlemi sırasında, 20 bin tl civarında olan anaparadan toplamda yaklaşık 14 bin tl yönetim gider kesintisi yapıldı ve elime sadece 6.721 TL geçti. Bu kadar yüksek bir kesinti olacağı
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 6 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k başvuruda bulundum. 2.900 TL tutarındaki BES birikimimin iptal sonrası hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılma
Garanti üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 17.04.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 13.020 TL tutarında birikimim bulunuyordu, gerekli evraklar tarafımdan iletildi ve sürecin tamamlanmasını beklemeye başladım.
Garanti BES hesabımın iptalini 20.06.2026 tarihinde Garanti Mobil üzerinden yaptım. İptal sürecinde 146.570 TL’nin hesab...ıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra 444 0 336 çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bu kez 139.000 TL yatırılacağı söylendi ve aynı konu hakkında iki farklı tutar bilgi
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerine 444 0 336 numarasından defalarca arama yapıyorum ancak h...içbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi tuşlamayı yaparsam yapayım sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Emeklilikle ilgili yaşadığım bir
Garanti BBVA hesabım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabı a...çılmış. 19 Mayıs tarihinde hesabımdan 7.020 TL “bireysel emeklilik” adı altında para çekildiğini fark ettim. Ben de bu işlem için hemen iptal talebinde bulundum. 28 Mayıs günü müş
Garanti BBVA Emeklilik’te çalıştığım SYD Güvenlik şirketi üzerinden otomatik katılımlı BES’e dahil edildim. Yaklaşık 1 a...y önce müşteri hizmetlerini arayarak otomatik katılım BES’imi iptal ettim, işlemin gerçekleştiği ve iptalin alındığı söylendi. Ancak bu ayın 15’inde maaşım yattığında tekrar BES k
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki BES sözleşmemin iptalini yaklaşık iki ay önce yaptım. İptal sonrası he...sabıma yatırılması gereken yaklaşık 3.300 TL tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 20 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi; anca
Garanti BBVA Emeklilik’te 14471595 numaralı BES sözleşmemi 06.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında b...enden IBAN bilgisi istenmedi ve ödeme, daha önce Akbank’ta bulunan ve artık kapalı olan hesabıma yapılmış. Bunu da daha sonra gelen SMS’teki IBAN bilgisiyle fark ettim. Durumu far
Garanti BES hesabımda bulunan 400.000 TL’yi, borcumu ödeyebilmek için yaklaşık 2 haftadır çekmek istiyorum ancak banka o...nay için beni aramaları gerektiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 3 defa aradıklarını, telefona bakmadığımı iddia ettiler fakat telefon
Garanti’nin bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 5’inde çıkış talebimi verdim. Bugün itibarıyla hesabıma geçmesi... gereken tutar yaklaşık 70,8 TL civarındayken, hesabıma 65,8 TL civarında ödeme yapıldı ve arada yaklaşık 5.000 TL’ye yakın bir fark oluştu. Bu kesintinin ne olduğu, hangi kalemle
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi tamamen çekmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır param...a ulaşamıyorum. Sistemden ayrılmak ve tüm birikimimi almaya yönelik talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Herhangi bir gerekçe, bilgi
Garanti BES’te çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum ancak haftalardır... mobil uygulama üzerinden yaptığım hiçbir iptal denemem sistem tarafından alınmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve iptal sürecimi başlatamıyor
Garanti Bireysel Emeklilik’te toplam 17 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu ve yaklaşık 138.000 TL birikimim v...ardı. 16 Mayıs 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu sözleşmelerden çıkış talebinde bulundum. Çıkış işlemleri sonrasında 21 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma sadece
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 12.05.2026 tarihinde iptal ettim. İpta...l sırasında tarafıma, bir miktar kesinti yapılacağı ancak çok yüksek tutarlı olmayacağı, kalan paranın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen 20 günlük
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 463 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin sözleşme ve bilgilendirme aşamasında anlatılanlarla uyumlu olmadığını, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kesinti
Garanti BBVA bireysel emeklilik tarafında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma Gönüllü BES sözleşmesi açıldığını 1 sen...edir süren mağduriyetim sonucunda fark ettim. Bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 10.000 TL olan ana paramın kesintiye uğradığı ve tarafıma iade edilmeyeceği söylend
Garanti BBVA Emeklilik, işe girdiğimizde hiçbir şekilde açık onayım ve bilgim olmadan beni otomatik olarak Bireysel Emek...lilik Sistemi’ne dahil etti. Daha önce ilk ay maaşımdan yapılan kesinti için işlem yaptırarak BES’i iptal ettirmiş ve çekilen tutarın hesabıma iadesini sağlamıştım. Buna rağmen son
23.03.2026 tarihinde Afyon Garanti şubesinde, çocuklara BES adı altında oğlum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlat...tım. Şubede bana herhangi bir aylık kesinti bilgisinden ya da sistemden çıkmak istediğimde bu kadar yüksek kesintiler olacağından bahsedilmedi. Aksine, normal bir birikim gibi anla
Garanti Emeklilik’te 12969677 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. B...u başvurudan sonra paramın hesabıma yatmasını beklerken, bugün tekrar aradığımda “uygulamaya girmişsiniz” gibi hiçbir mantığı olmayan bir gerekçeyle iptal talebimin iptal edildiğin
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 8–10 aylık çocuğum için birikim yaptığımız BES sözleşmemizi ekonomik sebeplerden dola...yı 25.05.2026 tarihinde iptal ettik. Yaklaşık 24.214,67 TL birikimim olmasına rağmen hesabıma sadece yaklaşık 10.424,30 TL ödeme yapıldı ve yaklaşık 13.790,37 TL tutarında “yönetim
Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki BES birikimimin iadesiyle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde telefonla arayarak BES iptal
Garanti BBVA Emeklilik’teki digibes bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 1 Haziran’da çıkış talebi oluştu...rdum. Ancak o günden bu yana sürekli oyalandığımı hissediyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce 5 iş günü içinde operasyon ekibinin beni a
