Garanti BBVA Emeklilik’te Haksız 463 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 463 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin sözleşme ve bilgilendirme aşamasında anlatılanlarla uyumlu olmadığını, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Kesintiyi mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ederken gördüm, ancak işlem şube kanalı üzerinden yapılmış görünüyor. Konuyla ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde bu kesintinin doğru olduğu söylenip detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kurumun bu açıkça haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin arkasında durması, bir müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Garanti BBVA Emeklilik’ten, 1 Nisan 2026 tarihinde yapılan 463 TL’lik kesintinin hangi gerekçeyle alındığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Bu firma kesintiyi sürdürmeye, açık vadem bulunmadığı halde kesinti yapmaya devam ediyor. Bu firmaya kimse güvenmesin