to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik Telefon Hizmetinde Canlı Temsilciye Ulaşamama
22 Haziran 11:555
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerine 444 0 336 numarasından defalarca arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi tuşlamayı yaparsam yapayım sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor.
Emeklilikle ilgili yaşadığım bir sorun var ve mağdur durumdayım, ancak karşıma derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bile çıkmıyor. Sadece sesli yanıt ile ilerlemek zorunda kalıyorum ve bu yolla sorunum çözülemiyor.
Garanti BBVA Emeklilik’ten talebim, müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine takılmadan, makul bir sürede canlı bir müşteri temsilcisine bağlanabilmem ve yaşadığım sorunun insan tarafından dinlenip çözüme kavuşturulmasıdır.
