İzinsiz Açılan Gönüllü BES Sözleşmesi Nedeniyle 10.000 TL Kesinti Ve İptal Talebi

Garanti BBVA bireysel emeklilik tarafında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma Gönüllü BES sözleşmesi açıldığını 1 senedir süren mağduriyetim sonucunda fark ettim. Bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 10.000 TL olan ana paramın kesintiye uğradığı ve tarafıma iade edilmeyeceği söylendi.

Benim hiçbir şekilde onaylamadığım, haberim olmayan bir sözleşme üzerinden benden kesinti yapılamaz. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ısrarla ana paramın yatmayacağı, kesinti uygulandığı ifade edildi. Ancak ben böyle bir gönüllü BES başvurusu yapmadım, hiçbir sözleşmeye imza atmadım ve bu ürünün varlığından dahi haberdar değildim.

Habersiz şekilde açılan bu hesabın iptal edilmesini, haksız yere kesinti yapılmadan 10.000 TL ana paramın eksiksiz ve kesintisiz olarak IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve onayım dışında açılan bu sözleşme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.