to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki Kocasinan Garanti Bankası şubesinde abim, yaklaşık 6 ay önce kızı adına hesap açıl...ışı için işlem yaptırdı. Hesap açılışı sırasında abimin ve kızının açık bilgisi ve onayı olmadan, kızının üzerine bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış. Bu durumu Temmuz ayında
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 01.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılm...a talebi oluşturdum. Sistem üzerinde ayrılma talebim ve sözleşme bilgilerim açıkça görünmesine rağmen, 8’inde tamamlanması gereken iptal işlemi keyfi şekilde yok sayılmış ve sözleş
Kızım adına Garanti Emeklilik’ten 13802114 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini başlattım. Enflasyon ve ödeme güçlüğ...ü nedeniyle artık bu sözleşmeyi iptal etmek istiyorum, fakat 15 gündür sistemli bir şekilde oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli belgeleri iletmem durumunda ipta
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bunun üzerine ma...yıs ayı sonunda çağrı merkezini arayarak hem iptal hem de kesilen paramın iadesi için talepte bulundum. Çağrı merkezindeki görüşmede bana “iadesiz iptal” gibi bir işlemden kesinli
Garanti Emeklilik BES sisteminde yer alan sözleşmemle ilgili olarak telefondan tarafıma aktarım ve bilgiye dair belgeler...in gönderilmesini talep ettim. Ancak bu belgeler e-posta ile bir türlü tarafıma iletilmedi. Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki müşteri numaram 9254668’dir. İlgili aktarım ve bilgi
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 25 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Cayma sonrası tarafıma 2.700 TL... tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra aradığımda bu tutarın 28 Temmuz tarihinde hesabıma aktarıldığı söylendi ancak banka hesabıma herhangi bir para geçmedi. O ta
Garanti Bankası Sanayi Mahallesi Kağıthane şubesinde görevli bir bankacının yönlendirmesiyle bireysel emeklilik işlemi y...apıldı ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL kesinti gerçekleşti. Benimle konuşan görevli, yalnızca başvuru yaptığını, benim ekstra bir şey yapmama gerek olmadığını söyleyerek süreci anl
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istediğimde müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle m...ağdur oldum. Yaklaşık 19 ay sonunda sistemden çıkmak istediğimde müşteri temsilcisine sorduğumda, 24 ayı doldurduktan sonra ayrılırsam devlet katkısının yüzde 15’ini alabileceğimi
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. D...aha önce aylık 2.346 TL olarak kesilen tutar, bu ay hiçbir onayım ve yazılı bilgilendirmem olmadan 3.080 TL’ye çıkarıldı. Ocak ayında bu artışın yapılmak istendiğini, ancak o döne
Garanti Emeklilik’teki otomatik katılım sözleşmemi 23.07.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, daha önce kesilen tutar hâl...â hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Garanti Em
Garanti Bankası üzerinden tamamlayıcı emeklilik sigortası yaptırdım. Bu işlemi telefon üzerinden Garanti Emeklilik aracı...lığıyla gerçekleştirdim. Bana, bu sigorta kapsamında diş bakımının hediye olduğu ve bir ay sonrasında bu hizmetten yararlanabileceğim söylendi, randevu için de bir telefon numarası
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi 03.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden erken çıkış... yaparak sonlandırdım. Yaklaşık 5.000 TL civarında birikimim bulunmasına rağmen, erken çıkış nedeniyle çeşitli kesintiler ve vergiler gerekçe gösterilerek tarafıma 1 TL dahi iade y
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arand...ım. Bu görüşmeden sonra bugün hesabıma bakarken, benim onayım ve açık talebim olmadan katkı payı tutarımda değişiklik yapıldığını tesadüfen fark ettim. Katkı payı değişikliğiyle i
Garanti Bankası İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde, bilgim ve tam onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sis...temi açılması ve sonrasında yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki görevli H*** O*** Bey, çocuğum adına bir işlem yapılacağını, sadece bin lira yat
Garanti Emeklilik’te 14703089 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Ödemelerimi farklı bir bankaya ait kredi kartımla tek se...ferlik olarak yapmak istediğimde sistem hata veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Aynı kartı otomatik ödeme talimatı olarak tanımlamaya izin veriliyor ancak anlık, tek seferlik ö
Garanti Bankası hesabımdan 2021 yılından beri otomatik olarak BES kesintisi yapılıyor. Bu kesintiyi artık istemediğim iç...in iptal etmek istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şube ile görüştüğümde işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceği söyle
Garanti Emeklilik BES birikimimin iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Haziran tarihinde tarafı...ma iade edilmesi gereken tutar, kapalı olan banka hesabıma yatırılmış görünüyor. Hesap kapalı olduğu için para iade olarak geri dönmüş olmasına rağmen, Garanti Emeklilik sisteminde
İki aydır BES kesintim hiçbir yerde gözükmüyor. Garanti Emeklilik'te acil çözüm bekliyorum. E-Devlet'te mobil garantide ...yok. İş yeri yatırdık diyor, nerede bu para? 1355 TL diyor, iş yeri yatırdık diye. Acil dönüş lütfen, bekliyorum. İptal edeceğim. 54 yaşım, ben istemeden yapıldı.
Garanti BBVA nezdinde bulunan 17501127 numaralı otomatik BES sözleşmemin sonlandırılmasına rağmen, sözleşme sonu birikim...im olan 12.967,58 TL tutarını halen alamıyorum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında bu tutarın 6629673 numaralı hesaba yatırıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ö
Garanti BBVA Emeklilik Pişmanlıktır. Garanti Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak y...aklaşık dört gündür süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Her seferinde farklı gerekçelerle benden aile bildirimi, isim mahkeme kararı, vukuatlı evraklar gibi çeşit
"Çözüldü."
28.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Toros/Adana şubesine sadece hesap açtırma...k ve kart almak için gittim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma bir
3 Temmuz tarihinde Garanti’de bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Yaklaşık 13.000 TL civarında bi...rikimim varken, iptal sırasında ana param da dahil olmak üzere tüm birikimime el konulacağı ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. İşlemi Garanti Bankası şubesi üzerinden ge
Garanti Emeklilik’te bulunan 12734990 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 23 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ancak... e-Devlet üzerinden baktığımda sözleşmem hâlâ aktif olarak görünmekte ve bu nedenle paramı alamıyorum. İptal işlemini yapmama rağmen sistemlerde güncelleme yapılmadığı için mağdur
Garanti BBVA Muğla Milas Güllük şubesinden A** R*** isimli bir çalışan tarafından iş yerimizin maaş hesabı Garanti BBVA’...ya taşındıktan sonra telefonla arandım. Bana, bireysel emeklilik sistemine katılmamın zorunlu olduğu söylendi ve 10.04.2026 tarihinde istemediğim halde, adeta zorla BES yaptırıldı.
