to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Telefon Bankacılığıyla Otomatik BES Kesintisi İptal Edilemiyor
3 Ağustos 11:1621
Garanti Bankası hesabımdan 2021 yılından beri otomatik olarak BES kesintisi yapılıyor. Bu kesintiyi artık istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor.
Şube ile görüştüğümde işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceği söylendi. Buna rağmen defalarca aramama karşın sistem “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve iptal talebimi sonuçlandırmıyor. Bu nedenle otomatik BES kesintisini kendi imkanlarımla durduramıyorum.
Garanti Bankası’ndan, hesabımdan yapılan otomatik BES kesintisinin derhal iptal edilmesini ve 2021’den bu yana kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
