Rızasız Kesinti Artışı Ve İade Talebi

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce aylık 2.346 TL olarak kesilen tutar, bu ay hiçbir onayım ve yazılı bilgilendirmem olmadan 3.080 TL’ye çıkarıldı.

Ocak ayında bu artışın yapılmak istendiğini, ancak o dönemde beni aradıklarında açıkça kabul etmediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen talebim ve onayım olmadığı halde, şimdi kendi inisiyatifleriyle kesinti tutarını artırmışlar. Hem önceki tutar ile bu ay kesilen tutar arasında ciddi bir fark oluştu hem de bu işlem benim rızam dışında gerçekleştirildi.

Onay vermediğim bu artışın iptal edilmesini, kesinti tutarının tekrar önceki seviyeye çekilmesini ve fazladan kesilen kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür değişiklikler için mutlaka açık ve net onayım alınmadan işlem yapılmamasını istiyorum.